Strategic transmission of ınterim performance feedback in a real-effort setting: Experimental evidence

Ara dönem performans geribildirimi işyerlerinde ve okullarda motivasyon ve üretkenliği artırıcı popüler araçlardan bir tanesidir. Bazı durum ve ortamlarda, geribildirimin doğruluğu kanıtlanabilirken, bazılarında yöneticiler veya öğretmenler bilgiyi stratejik olarak değiştirebilmektedirler. Bu çalışmada, değişik ara dönem performans geribildirim mekanizmalarının çalışanların kararlarına ve ileri dönem performanslarına olduğu kadar, özgüvenlerine olan etkisi deneysel olarak, gerçek eforun kullanıldığı ?bir işveren-iki çalışan? durumu üzerinden incelenmektedir. Çalışmada sırasıyla, (1) bilginin doğrulanabilirliği, (2) bilginin kişiye özel olarak veya herkesin gözlemleyebileceği bir şekilde açıklanması durumları üzerinde değişiklik yapılmaktadır. Bulgular gerçek bilgi iletiminin sadece doğrulanabilir geribildirim mekanizmalarında (hem özel, hem de ortak bilgi gönderim durumlarında geçerli olmak üzere) gerçekleştiği hipotezini doğrulamaktadır. Fakat çalışanlar geri bildirim gönderilmeme durumunu değerlendirmeleri gerektiği kadar olumsuz değerlendirmeme ve kendileriyle ilgisiz olmasına rağmen diğer çalışanların sonuçlarından etkilenme gibi bazı standart olmayan davranışlar da sergilemektedirler. İşverenin davranışı incelendiğinde teorik öngörülerin aksine, genel bir doğru söyleme eğilimi gözlemlenmiştir. Stratejik olarak bilgi gönderilmemesi durumunda kadınların erkeklere göre daha iyimser olması gibi cinsiyet bazlı bulgulara da rastlanmıştır. Anahtar Sözcükler: Laboratuvar deneyleri, Performans geribildirimi, Stratejikbilgi iletimi, Ucuz laf, Özgüven, Yalan söyleme, Cinsiyet