Takım çeşitliliği ve duyuşsal durumların takım bilişine etkisi

Bireylerin sahip oldukları bilgiyi etkili bir şekilde bütünleştirebilmeleri, ekibin kolektif zekasını yansıtmakla birlikte bilgi yoğun çalışmalarda kritik bir başarı faktörüdür. Bu çalışma, yeni bilginin ortaya çıkması, takım bilişi ve takım çeşitliliği üzerine farklı yazınların sentezine dayalı olarak; takımın zihinsel stil çeşitliliği, duyuşsal durumu, takım bilişi ve performansı arasındaki ilişkiyi incelemeyi amaçlamaktadır. Araştırmanın örneğini 126 lisans öğrencisinden oluşan 41 çalışma grubu oluşturmaktadır. Zihinsel stil çeşitliliği, grup atmosferi (duyuşsal durum), etkileşimli bellek (takım bilişi) ve algılanan takım performansı hakkında anket yoluyla veri derlenmiştir. Fiili ekip performansı, belirli kriterler baz alınarak değerlendirilmiştir. Gruplara açık uçlu, yapılandırılmamış tartışma konuları verilmiş, ortak çalışmaya dayalı zihin haritalama aracı kullanarak fikir üretmeleri istenmiştir. Ayrıca ardışık analiz kullanarak mikro düzeyde bilişsel ve sosyo-duygusal davranışları analiz etmek için kayıt altına alınan grup etkileşimlerine önceden tanımlanmış bir kodlama şeması uygulanmıştır. Regresyon analizi, takım bilişsel stil çeşitliliğinin fiili takım performansını olumsuz etkilediğini ortaya koymaktadır. Grup atmosferinin etkileşimli bellek üzerinde olumlu bir etkisi vardır ve bu da algılanan takım performansını olumlu yönde etkilemektedir. Özel amaçlı zihin haritalama aracını kullanan gruplar, geleneksel araçları kullanan gruplardan daha iyi performans gösterdiği görülmektedir. Zihinsel stil çeşitliliğinin yüksek olduğu gruplarda, bilişsel ve sosyo-duygusal sözel davranışlar arasındaki ardışık ilişki, düşük olanlara kıyasla daha güçlüdür. Zihin haritalamada iyi olan gruplarda, bilişsel sözel davranışların kolaylaştırıcı döngüsü, zihin haritalamada zayıf olan gruplara kıyasla daha güçlüdür. Diyalog analizi, grup üyesi etkileşimin bilgi yoğun işlerde salt işbölümünden daha önemli olduğunu göstermektedir. Sonuçlarımız, grup bilgisi oluşturma süreçlerinde çeşitlilik (farklılıkların) yönetiminin, değerlere dayalı işbirliğinin ve ortak çalışmaya dayalı zihin haritası kullanımının önemine vurgu yapmaktadır.