Küreselleşme sürecinde bilişim sistemlerinin yapısal ve işlevsel değişimi: Türkiye'de elementer sigortacılık sektörü üzerine bir araştırma

Günümüzde bilgi ve bilgi teknolojisi önemini ve etkisini her geçen gün daha fazla hissettirmektedir. Küreselleşme süreci ile birlikte değişen yeni hizmet üretimi anlayışı, bilişim teknolojileri ile bilgiyi daha hızlı ve etkin kullanan şirketlerin rekabet avantajı elde etmelerini sağlamıştır. Bilişim teknolojileri ve teknoloji yönetimi ile ilişkili gelişmeler, her ülkede olduğu gibi Türk şirketleri tarafından da takip edilen stratejik bir unsurdur. Hizmet sektöründe faaliyet gösteren elementer sigorta şirketleri, bilginin ekonomik bir değer olarak yönetilebilmesi için kendilerine uygun bilgisayar donanımları kullanmakta, yazılım ve ağ sistemleri ile sigortacılık sistemlerinin sürekliliğini sağlamaktadır. Bu tez çalışmasında, Türkiye'de elementer sigortacılık sektöründe faaliyet gösteren şirketlerin bilişim sistemlerinin yapısı ve bu sistemlerin işlevsel değişimi karşılaştırmalı olarak incelenmiştir. Çalışmada, elementer sigortacılık sektöründe bilişim teknolojilerinin kullanımı ve işletme fonksiyonları üzerindeki etkilerinin güçlü olduğu ve bu sistemleri kullanan şirketlerin, pazar payı, marka değeri ve kurumsal yönetim ilkeleri açısından avantaj elde ettikleri görülmüştür. Anahtar Kelimeler : Küreselleşme, Elementer Sigortacılık, Bilişim Sistemleri