Kuruluşlarda performans ölçüm sistemlerinin tasarlanması ve uygulanması üzerine bir araştırma

ÖZETTezli Yüksek LisansKuruluşlarda Performans Ölçüm SistemlerininTasarlanması ve Uygulanması Üzerine Bir AraştırmaBarış GÜRELDokuz Eylül ÜniversitesiSosyal Bilimler EnstitüsüEkonometri DepartmanıBir kuruluşun değişen koşullara daha kolay adapte olmasını sağlamakiçin performans göstergeleri kullanılarak işletmenin periyodik olarakdeğerlendirilmesi ve sürekli iyileştirilmesi gerekmektedir. Artan rekabetortamında kuruluşların rakipleri karşısında ayakta kalabilmeleri için budeğerlendirmeler ışığında gerekli düzenlemelere gitmeleri oldukça önemli birfaktör olarak karşımıza çıkmaktadır.Bu çalışmada, bir kuruluşun performans ölçüm sisteminin tasarımınınoluşturulması ve kuruluş içerisinde etkin olarak uygulanmasının sağlanabilmesiiçin bir yol haritası verilmiştir. Buna göre, ilk olarak sekiz adımdan oluşan birperformans ölçüm sistemi tasarım ve uygulama süreci anlatılmış ve ardındanbir otomotiv yedek parçaları üreten kuruluştaki uygulamalarına yer verilmiştir.Anahtar Kelimeler: 1) Performans Ölçüm Sistemleri 2) Performans Yönetimi3) Performans