Pazarlama araştırmalarında kullanılan istatistiksel teknikler üzerine bir araştırma

ÖZET Pazarlama araştırmalarında hangi durumlarda, hangi istatistiksel tekniklerin kullanılacağı, hangi veri toplama metodlarından yararlanılacağı ve ne büyüklükte verilerin alınacağı, sonuçların yorumlanmasında hangi istatistiksel araçların kullanılması gerekliliği genelde işletmeler için önemli bir sorundur. İşletmelerde ve diğer benzeri kurumlarda yöneticiler ürün yada hizmet veya benzeri konularda geleceğe yönelik kritik kararlar verme durumunda sıkça kalabilirler. Bu gibi durumlarda kullanılacak teknikler işletme, pazarlama, istatistik gibi disiplinler arası araştırma sonuçlarını gerektirir. Bu çalışmada istatistik bilimi çerçevesinde bu sorunların çözümüne ilişkin yaklaşımın önemi vurgulanacaktır. Bu tezin amacı, pazarlama araştırmalarında problemin belirlenmesi aşamasından, bulgu ve sonuçların yorumlanması aşamasına kadar, her bir aşamada hangi istatistiksel tekniğin kullanılacağı konularına bir yaklaşım getirmektir. II