Satış elemanı performansının müşteri bakış açısından değerlendirilmesi ve bir uygulama
2007
0 views
0 downloads
Advisor: Prof. Dr. Esin Küheylan
Abstract (TR)
Bu çalısmada, satıs elemanı performans degerlendirme literatüründenhareketle, satıs elemanı performansının müsteri bakıs açısındandegerlendirme ölçütlerini belirlemek amaçlanmıstır. Müsteri degerlendirmeölçütleri teorik olarak, satıs elemanının bilgi düzeyi, iletisim, görünüm,görüsmenin etkililigi baslıkları altında sekiz ölçüt olarak saptanmıstır.Anahtar Kelimeler: Performans Degerlendirme, Satıs Elemanı, Müsteri
Author
Hülya Aydın
Institution
How to Cite
Hülya Aydın (Yüksek Lisans Tezi). Satış elemanı performansının müşteri bakış açısından değerlendirilmesi ve bir uygulama, 2007, Dokuz Eylül University.
Keywords
License
Tüm Hakları Saklıdır
This work is shared under the specified license terms.
More theses from Dokuz Eylül University
- AFAD gönüllülük sisteminin etkin müdahale açısından analiz(2020)
- W.A. Mozart' ın, J. N. Hummel' in ve C. M. Von Weber' in fagot konçertolarının müzikal analizleri(2006)
- Hitit dönemi törensel seramik kapları ve güncel uygulamaları(2023)
- Türk ceza hukukunda tekerrür ve özel tehlikeli suçlular(2022)
- Mars habitatlarının yapısal açıdan irdelenmesi(2022)
- Increasing security in communication between IoT devices(2021)