Satış elemanı performansının müşteri bakış açısından değerlendirilmesi ve bir uygulama
2007
0 görüntülenme
0 i̇ndirme
Danışman: Prof. Dr. Esin Küheylan
Özet (TR)
Bu çalısmada, satıs elemanı performans degerlendirme literatüründenhareketle, satıs elemanı performansının müsteri bakıs açısındandegerlendirme ölçütlerini belirlemek amaçlanmıstır. Müsteri degerlendirmeölçütleri teorik olarak, satıs elemanının bilgi düzeyi, iletisim, görünüm,görüsmenin etkililigi baslıkları altında sekiz ölçüt olarak saptanmıstır.Anahtar Kelimeler: Performans Degerlendirme, Satıs Elemanı, Müsteri
Yazar
Hülya Aydın
Bu Yayına Nasıl Atıf Yapılır
Hülya Aydın (Yüksek Lisans Tezi). Satış elemanı performansının müşteri bakış açısından değerlendirilmesi ve bir uygulama, 2007, Dokuz Eylül University.
Anahtar Kelimeler
Lisans
Tüm Hakları Saklıdır
Bu eser belirtilen lisans koşulları altında paylaşılmaktadır.
Dokuz Eylül University tezlerinden daha fazlası
- AFAD gönüllülük sisteminin etkin müdahale açısından analiz(2020)
- W.A. Mozart' ın, J. N. Hummel' in ve C. M. Von Weber' in fagot konçertolarının müzikal analizleri(2006)
- Hitit dönemi törensel seramik kapları ve güncel uygulamaları(2023)
- Türk ceza hukukunda tekerrür ve özel tehlikeli suçlular(2022)
- Mars habitatlarının yapısal açıdan irdelenmesi(2022)
- Increasing security in communication between IoT devices(2021)