Süreç analizi ve iyileştirilmesi için yeni bir yaklaşım ve örnek bir uygulama

Değer akış haritalama metodu, bir sistemdeki tüm katma değerli, katma değersiz faaliyetlerin bütünsel olarak görülmesini ve analiz edilmesini sağlayan bir tekniktir. Değer akış haritalama metodundan elde edilen veriler statiktir bu nedenle bu çalışmada dinamik süreçler için simülasyon modelleme ve risk yönetimi yaklaşımlarını da içeren bütünleşik değer akış haritalama yaklaşımı önerilmektedir. Önerilen bütünleşik yaklaşım ile değer akış haritalama metodu, simülasyon modelleme ve risk analizi yaklaşımı birlikte kullanılarak dinamik süreçleri bulunan üretim ve hizmet sektörleri için darboğazların belirlenmesi, tespit edilen iyileştirme fikirlerinin uygulama kararlarının risk analizi ile değerlendirildikten sonra belirlenmesinin sürekli iyileştirme anlayışı kazandırılarak uygulanması amaçlanmaktadır. Önerilen bütünleşik yaklaşım, örnek bir firmada üretim hacmi en yüksek olan ve sipariş teslimlerinde gecikme yaşanan ürünün süreci üzerinde uygulanmıştır. Seçilen ürünün hammadde tedariğinden nihai ürün olarak tamamlanana kadar olan süreç önerilen bütünleşik yaklaşım ile incelenmiş, elde edilen iyileştirme alternatifleri risk analizi yaklaşımı ile değerlendirilmiş ve iyileştirme uygulama kararları risk analizi değerlendirmesi sonucu belirlenmiştir. Çalışma sonucunda, uygulama kararı alınan iyileştirme önerileri sayesinde çalışma yapılan işletmede incelenen ürünün çevrim süresinde %20 iyileşme sağlanmıştır. Anahtar Kelimeler: Değer Akış Haritalama, Simülasyon Modelleme, Yalın Üretim, Risk Analizi