Teknolojik gelişmeye bağlı olarak büro personelinin büro otomasyonuna ve verimliliğine etkisini belirlemeye yönelik bir alan araştırması

TEKNOLOJİK GELİŞMEYE BAĞLI OLARAK BÜRO PERSONELİNİNBÜRO OTOMASYONUNA VE VERİMLİLİĞİNE ETKİSİNİBELİRLEMEYE YÖNELİK BİR ALAN ARAŞTIRMASITuncay ERDURANÖZETGünümüzde yaşanan hızlı teknolojik gelişmeler ve değişimler örgütleriönemli ölçüde etkilemektedir. Hızla üretilen bilgi ve teknoloji, insan istek vetercihlerinde farklılaşmalara ve karmaşıklıklara sebep olmuştur. Globalleşen dünyadavarlıklarını sürdürebilmek ve gelişmek isteyen işletmeler, bilim ve teknolojialanındaki yenilikleri yakından izlemek ve bu teknoloji kullanabilen personellerçalıştırmak zorundadırlar.Çağdaş yönetim anlayışında örgütlerin beyni rolünü bürolar üstlenmektedir.Yöneticilerin ihtiyaç duyduğu her türlü veri ve bilginin elde edildiği, işlendiği,kullanıcılarına sunumunun yapıldığı, depolandığı ve her an kullanıma hazır haldetutulduğu büroların, bu faaliyetlerini yerine getirebilmeleri için teknolojikgelişmelere bağlı olarak büro otomasyon sistemlerini etkin ve verimli olarakkullanılabilmesi gerekmektedir.Bu çalışmada; teknoloji, bilgi, bilişim, büro, verimlilik kavramları üzerindedurulmuş; büro otomasyonu, bürolarda etkinlik ve verimlilik kavramlarınıntanıtılmasıyla birlikte bürolarda verimlilik yönetimi hakkında bilgiler verilmiştir.Araştırmanın sonunda Ankara'daki kamu (Türk Standartları Enstitüsü, DevletPlanlama Teşkilatı ve Devlet İstatistik Enstitüsü) ve Özel (Tai, Havelsan, TepeGrubu, Bilkent Grubu) sektörde çalışan 500 büro personeli üzerinde yapılan anketçalışması ve sonuçlarına yer verilmiştir.