Tur operatörlüğü seçiminde markalaşmanın etkisi: Sarıgerme'ye gelen İngiliz turistler üzerinde bir araştırma

Günümüzün ticaret dünyasında değişim o kadar hızlı ve tahmin edilemez boyutlara ulaşmıştır ki gün ve gün değişen bir ortamda faaliyet gösteren işletmelerin geleneksel pazarlama anlayışları ve uygulamaları ile pazar payını korumaları, arttırmaları, yeni pazarlar bularak rekabette üstün konuma geçmeleri mümkün olmamaktadır.Rekabetin bu denli sert olduğu günümüz koşullarında tur operatörleri pazarlama stratejilerini fiyat odaklı stratejilerden marka odaklı stratejilere dönüştürmeye başlamıştır. Bu anlamda markalaşma rekabette farklılık yaratarak ve farkedilebilir olma avantajı sağlayarak hem yeni müşteri kitlelerine ulaşabilmeyi sağlamakta hem de müşteri sadakat düzeyini arttırma amacıyla kullanılabilecek oldukça önemli bir pazarlama stratejisi olarak karşımıza çıkmaktadır. Markalaşma yalnızca piyasaya sunulan ürünlere firma sembolü marka adını ekleyerek gerçekleştirilen bir reklam kampanyası anlamına gelmemektedir.Bu çalışmada son günlerde pazarlama dünyasında önemi gittikçe daha da fazla anlaşılmaya başlanmış olan markalaşma kavramı, yapılan teorik çalışmalar ve literatür araştırmaları sonucu elde edilen bulgular doğrultusunda açıklanmış olup, turizm sektörünün önemli bir kolu olan tur operatörlüğünde markalaşmanın turistlerin tur operatörü tercihinde etkisi incelenmiştir. Araştırma verileri Sarigerme turizm alanında yapılan anketler ile toplanmıştır.