Türkiye kamu hastaneleri için sürdürülebilirlik performans ölçümünde BSC ile entegre edilmiş bahp model önerisi ve bu modele ilişkin ampirik bir çalışma

Daimi olma yeteneği olarak tanımlanan sürdürebilirlik kavramı; kaynakların sömürülmesinin önüne geçilmesi, yatırımların, teknolojik ve kurumsal gelişmenin uyum içinde olduğu, insan gereksinimi ve beklentilerini karşılama sürecinde geçmişten gelen sosyo kültürel değerlere bağlı kalınarak; hem bugünün hem de geleceğin korunduğu dengeli bir ortamda değişiminin sağlanması olarak tanımlanabilir. Çevresel, ekonomik ve sosyal olarak üç boyutta ele alınan Sürdürülebilirlik, ekonomik faaliyetlerin sosyal ve ekolojik etkileri ile ekonomiye bağlanmaktadır. İşletmeler de, gerek üretim süreçleri, gerek ürettikleri ürün ve/veya hizmetlerin tüketimi gerekse kendi geleceklerini güvence altına almak bağlamında sürdürebilirlik kavramının aktif oyuncularıdır. Bu nedenle, Sürdürülebilirlik, değerlerini artırmak ve kârlılıklarını sürdürebilmek için temel bir gereklilik haline gelmiştir. Sağlık hizmetleri doğası gereği çevresel faktörlerden, sosyal, kültürel, teknolojik ve ekonomik değişim ve gelişimlerden etkilenmekte ve faaliyetleri ile bu değişime yön vermektedir. Ülkemizde, sürdürebilirlik konusunda hastanelerin bulunduğu mevcut durumun tespitinin yapılması, çözülmesi gereken handikapların neler olduğuna ilişkin bir çalışma bulunmamaktadır. Çalışmamızda, yaygın olarak kullanılmakta olan Sürdürebilirlik Standart, Çerçeve ve Hedefleri; Balanced Scorecard İşletme Performansı Yönetim Sistemi ile entegre edilerek "Sürdürülebilirlik Performans Karnesi Yönetim Modeli" çerçevesinde "Hastanelerde Sürdürebilirlik Performansını Ölçmeye Yönelik Standart Ölçeği" anketi geliştirilmiştir. Geliştirilen ölçek çerçevesinde, sürdürebilirlik konusundaki durum tespitinin yapılabilmesi, işletme performansı hedefleri ile sürdürebilirlik hedeflerinin hastane faaliyetlerine entegre edilebilmesi için geliştirilmesi ve çözüme kavuşturulması gereken kritik potansiyel alanların tesbit edilebilmesine yönelik bir yöntem sunulması amaçlanmıştır. Uygulama bölümünde, bu yöntemle Adana ve Kütahya İllerinde bulunan Kamu Hastanelerinin Sürdürülebilirlik Performansı ölçülmeye ve değerlendirilmeye çalışılmıştır.