Yabancı dil eğitiminde kalite ve algılanan hizmet kalitesine ilişkin bir uygulama
2010
0 views
0 downloads
Advisor: Prof. Dr. A. Sevgi Öztürk
Abstract (TR)
Yabancı dil öğrenmenin şart olduğu günümüz koşullarında, yabancı dil kurslarının artan önemi büyüktür. Öğrencilerin hangi güdülerle yabancı dil kurslarına devam ettikleri, kurslardaki hizmet kalitesine ilişkin beklentileri ve algılamaları ve bu kursların hizmet kalitesi uygulamalarının öğrencileri nasıl etkilediği, çalışmanın temel amacını oluşturmaktadır. Bunun için eğitim hizmetini alan öğrencilerin kurslardaki algıladıkları hizmet kalitesini belirlemek önemlidir.
Author
Selda Fındıklı
Institution
How to Cite
Selda Fındıklı (Yüksek Lisans Tezi). Yabancı dil eğitiminde kalite ve algılanan hizmet kalitesine ilişkin bir uygulama, 2010, Anadolu University.
License
Tüm Hakları Saklıdır
This work is shared under the specified license terms.
More theses from Anadolu University
- 1970-2000 yılları arası Türk sinemasında arabesk kültür üzerine bir inceleme(2012)
- Üzeyir Hacıbeyli ve Ahmed Adnan Saygun'un Köroğlu operalarının karşılaştırılması(2024)
- Sosyal medyada yer alan manipülatif haber ve paylaşımların Z kuşağı üzerindeki etkileri(2023)
- Kamu politikası çerçevesinde bağımsızlıktan günümüze gine bissau'da eğitim sorunlarının analizi(2025)
- Eğitim haberlerinin medyada sunumu: Eleştirel söylem çözümlemesi bağlamında eğitim haberleri incelemesi(2024)
- Zur frage der interkulturalität in lehrwerken des Deutschen, Englischen und Türkischen als fremdsprache(2025)