Yüksek LisansAçık Erişim

Yabancı dil eğitiminde kalite ve algılanan hizmet kalitesine ilişkin bir uygulama

Bu tez size mi ait?

Bu kayıt toplu arşivden geldi. Sizinse profilinize bağlayın.

2010
0 görüntülenme
0 i̇ndirme

Özet (TR)

Yabancı dil öğrenmenin şart olduğu günümüz koşullarında, yabancı dil kurslarının artan önemi büyüktür. Öğrencilerin hangi güdülerle yabancı dil kurslarına devam ettikleri, kurslardaki hizmet kalitesine ilişkin beklentileri ve algılamaları ve bu kursların hizmet kalitesi uygulamalarının öğrencileri nasıl etkilediği, çalışmanın temel amacını oluşturmaktadır. Bunun için eğitim hizmetini alan öğrencilerin kurslardaki algıladıkları hizmet kalitesini belirlemek önemlidir.

Yazar

Selda Fındıklı

Bu Yayına Nasıl Atıf Yapılır

Selda Fındıklı (Yüksek Lisans Tezi). Yabancı dil eğitiminde kalite ve algılanan hizmet kalitesine ilişkin bir uygulama, 2010, Anadolu University.

Lisans

Tüm Hakları Saklıdır

Bu eser belirtilen lisans koşulları altında paylaşılmaktadır.

Anadolu University tezlerinden daha fazlası