Bankalarda örgüt kültürünün metaforlarla analizi: Türkiye Halk Bankası örneği

Bu araştırmanın amacı Tokat ili ve ilçelerinde faaliyet gösteren Türkiye Halk Bankası'nın örgüt kültürünün bir yöntem olarak metaforlarla analizini gerçekleştirmektir. Bu amaçla söz konusu bankanın Tokat ili ve ilçelerinde faaliyet gösteren şubelerinde çalışan toplam 67 kişi ile yüz yüze görüşmeler yapılmıştır. Hazırlanan standart açık uçlu görüşme formları kullanılarak katılımcılara örgüt kültürünün özelliklerini benzetmede hangi metaforları neden kullandıkları sorulmuştur. Araştırmada nitel ve nicel yöntem bir arada kullanılmıştır. Çalışmanın nitel kısmında durum çalışması, nicel kısmında betimsel araştırma deseni seçilmiştir. Nitel verilerin analizinde betimsel ve içerik analizi yapılmış, nicel verilerin analizinde ise içerik analizi ile niceleştirilen verilerin, SPSS20 paket programı yardımı ile frekans ve yüzde dağılımlarına bakılmıştır. Araştırma sonucunda, bankalarda örgüt kültürünün analizinde metafor analizinin bir yöntem olarak kullanılabileceği, çalışanların bankaya ilişkin daha çok olumlu metaforlar kullandıkları, güçlü bir örgüt kültürünün var olduğu ortaya konulmuştur. Anahtar Kelimeler: Örgüt Kültürü, Bankalar, Metafor Analizi