Beden eğitimi ve spor yüksekokulunun toplam kalite yönetimi bakımından değerlendirilmesi (Fırat Üniversitesi örneği)

Bu çalışmanın amacı, Fırat Üniversitesi Beden Eğitimi ve Spor Yüksekokulu öğrencilerinin ve öğretim elamanlarının memnuniyet derecelerinin saptanması ve yeterliliklerinin tespitidir. Araştırma evreni, Fırat Üniversitesi Beden Eğitimi Spor Yüksekokulu?nda öğrenim gören 817 öğrenci ve Fırat Üniversitesi Beden Eğitimi Spor Yüksekokulu?nda görev yapan 21 öğretim elemanından oluşmaktadır. Araştırmamızın örneklemi ise Fırat Üniversitesi Beden Eğitimi ve Spor Yüksekokulu Beden Eğitimi ve Spor Öğretmenliği, Spor Yöneticiliği ve Antrenörlük Eğitimi Anabilim Dalında öğrenim gören tesadüfi yöntemle seçilmiş 291?i erkek, 173?ü bayan olmak üzere 464 öğrenci ve 20 öğretim elamanından oluşmaktadır. Çalışma grubu; 3 farklı programda öğrenim gören birinci, ikinci, üçüncü ve dördüncü sınıf öğrencileridir. Çalışmada öğrencilere 14 bölüm ve 45 sorudan oluşan öğrenci memnuniyeti anketinden öğretim elamanları için ise 38 sorudan oluşan çalışan memnuniyeti anketinden yararlanılmıştır. Araştırma sonuçları genel olarak değerlendirildiğinde; ana başlıklarıyla 3 grup problem tespit edilmiş ve çözüm yolları önerilmiştir. Bunlar; fiziki altyapı ve kullanılan araç ve gereçler, öğretim yöntemleri, başarının değerlendirme kriterleridir. Fırat Üniversitesinde Beden Eğitimi ve Spor Yüksekokulunun Toplam kalite yönetimi bakımından değerlendirilmesi sonucunda; eğitimde toplam kalitenin artırılması için sadece öğretim elemanı ve öğrenci odaklı düşünülmemesi, bunun yanı sıra fiziki ve sosyal imkânların da göz önünde bulundurulması gerektiği söylenebilir. Anahtar Kelimeler: Beden Eğitimi ve Spor Yüksek Okulu, Toplam Kalite Yönetimi, Öğrenci Memnuniyeti, Çalışan Memnuniyeti