Bilgi sistemlerinin değişim sürecine etkisi Art ve Craft modeli

B LG S STEMLER N N DEĞ Ş M SÜREC NE ETK SART&CRAFT MODELMustafa AltayÖZETYönetim olgusunun süreçlerinden olan karar verme süreci, yönetimin diğersüreçlerini doğrudan etkilemektedir. Her faaliyet bir karar ile başlamaktadır. nsanyaşamının her aşamasında olduğu gibi, örgütsel faaliyetlerde de karar verme süreciyoğun olarak yaşanmaktadır. Bu bağlamda formal bir örgüt olan bilgi merkezlerinde,bilimsel yönetimin aşamalarından olan karar verme süreci, belirlenen amaçlardoğrultusunda yürütülen hizmetlerde kendisini göstermektedir.Bu çalışmada, kısaca bilginin ve bilgi teknolojilerinin önemi ve özellikle yönetimsüreçleri açısından bilgi teknolojilerini kullanmanın, daha etkili bir performansgösterme açısından rolü vurgulanmaya ve bu kapsam içinde ART&CRAFT için , sonyıllarda bir çok modern işletmede kullanılan bir bilgi teknolojisinden de örnekverilmeye çalışılmıştır.Anahtar Kelimeler:Yönetim Bilgi Sistemleri, Karar Destek Sistemleri, DeğişimYönetimi, Kurumsal Kaynak Planlaması, Stratejik Bilgi.