Bilinçli farkındalık düzeyinin kriz yönetimi algısı üzerindeki etkisi: Sağlık sektöründe bir araştırma

Krizler, insanların yaşamında karşılaşabilecek oldukları kaotik durumlardır ve karmaşa yaratırlar. Krizler yönetilebilir olgulardır, planlama yapılabilir, hasar tespiti, doğru bilgiye erişim, onarım süreci, açıklık, şeffaflık, güvenilirlik ve yeri geldiğinde "özür dilemek" ile krizler kontrol edilebilir ve yönetilebilir. Sağlık çalışanlarının da, çalışma hayatları süresince birçok kez krizlerle karşı karşıya geldiklerini söylemek mümkündür. Bilinçli farkındalık, şimdiki zamanda yaşanan ve çevremizde gerçekleşen durumlara dikkatini verebilme yetisidir. Böylelikle gerçekleri, olduğu gibi anlayabilir ve bu farkındalıkla içinde bulunduğumuz kriz durumlarında da neler yapabileceğimizi keşfedebiliriz. Bu çalışmada, sağlık kurumlarında emek arz eden sağlık çalışanlarının, karşılaştıkları kriz anlarını algılayabilmek temelinde, bilinçli farkındalığın etkilerini gözlemlenmektedir. Literatür incelendiğinde, bilinçli farkındalık uygulamalarının kriz yönetimi üzerindeki etkileri hakkında yeterli araştırmanın olmadığı dikkat çekmektedir. Bu nedenle çalışmada elde edeceğimiz sonuçlar ile sağlık çalışanlarının karşılaştıkları krizler üzerinde algısı süreçlerine katkı sağlamak amaçlanmaktadır. Araştırmanın örneklemini, İstanbul ilinde bulunan 2 özel hastanenin, 370 sağlık çalışanı oluşturmaktadır. Bu araştırmada, "Kişisel Bilgi Formu", "Bilinçli Farkındalık Ölçeği" ve "Kriz Yönetimi Ölçeği" kullanılarak elde edilen veriler, SPSS programı kullanılarak istatiksel testlere tabi tutulmuştur. Araştırmada, sağlık çalışanlarında bilinçli farkındalık uygulamalarının kriz yönetimi üzerinde anlamlı bir ilişki olduğu sonucuna varılmıştır. Sağlık çalışanlarının bilinçli farkındalık düzeylerinin yüksek olmasının, kriz yönetimi üzerine olumlu faydaları olduğu belirlenmiştir. Anahtar Kelimeler: Sağlıkta Bilinçli Farkındalık, Kriz Yönetimi Algısı, Sağlık Çalışanlarının Dayanıklılığı, Etkili Kriz Stratejileri