Bir etnik gruba yönelik pazarlama faaliyetlerinin kurumsal itibar üzerine etkisi

Etnik pazarlardaki ekonomik potansiyelin büyüklüğü, iş dünyasını faklı etnik gruplar için farklı pazarlama stratejisi geliştirmeye yöneltmiştir. Türk firmaları son zamanlarda bu yeni pazarlama stratejisini nispeten değerlendirmeye başlamıştır. Etnik Pazarlamanın ve paydaşlar üzerindeki etkisinin iyi anlaşılması önemlidir. Bu stratejinin rakiplerden önce anlaşılması ve benimsenmesi rekabet avantajı yaratabilir.Bu çalışma, etnik pazarlama faaliyetlerinin, hedef kitle olan etnik grupların kurum itibarına etkisini incelemektedir. Teorik çerçevede, ilk olarak literatürde yer alan itibarlı kurum olmanın boyutlarına odaklanılarak kurumsal itibar kavramı ele alınmıştır. İkinci olarak etnik pazarlama kavramı incelenerek, etnik pazarlamanın tanımı, ilkeleri ve etnik pazarlama faaliyetleri özetlenmiştir. Araştırma aşamasında, nitel araştırma yöntemi benimsenerek, Kürtlerin etnik pazarlama faaliyetlerini nasıl algıladığı ve kurum itibarının bu faaliyetlerden nasıl etkilendiği ortaya çıkarılmıştır. Yatı yapılandırılmış birebir görüşmeler Türkiye'de yaşayan Kürtler ile yapılmıştır. Görüşmeler, temaları ve fikirleri belirlemek için yazıya dökülerek analiz edilmiştir. Sonuçlar etnik pazarlama faaliyetleri kurumsal itibar üzerinde doğrudan etkiye sahip olabileceğini göstermektedir.Anahtar Kelimeler: Kurumsal İtibar, Kurumsal İtibar Yönetimi, Etnik Pazarlama