Usability evaluation of a learning management system with axiomatic design

Dünya genelinde Covid-19 pandemisi sonrası yüz yüze eğitimlerin kesintiye uğraması ile Öğrenme Yönetim Sistemlerinin (ÖYS) kullanımı yaygınlaşmıştır. Üniversiteler ve çeşitli eğitim kurumları tarafından uzaktan eğitimi sağlayan ve genellikle ÖYS olarak adlandırılan çeşitli yazılım ürünleri kullanılmaktadır. Ancak, uygun bir ÖYS seçimi karmaşık bir Çok Kriterli Karar Verme (ÇKKV) problemi olmakla beraber zamanla önem de kazanmıştır. Bu problem kapsamında ÖYS'nin kullanılabilirlik değerlendirmesi kullanılsa da literatürde ÇKKV yönteminin kullanıldığı ve gerçek hayat vaka çalışmalarının yapıldığı çok fazla çalışma bulunmamaktadır. Bu doğrultuda bir akademik bölümde kullanılan SAKAI-ÖYS'nin algılanan kullanılabilirlik değerlendirmesi gerçek hayattan bir örnek olay olarak yapılmıştır. İlgili literatürün analizine dayalı olarak kullanılabilirlik kriterlerinden entegre bir ÇKKV modeli oluşturulmuştur. Bu kriterlerin önemini ve sistem tarafından yerine getirilme düzeylerini değerlendirmek için bir anket geliştirilmiş ve üç tür sistem kullanıcısına yönlendirilmiştir. Kriter ağırlıkları analitik hiyerarşi süreci ile hesaplanmış ve anketten elde edilen verilerin detaylı istatistiksel analizleri yapılmıştır. ÖYS algılanan kullanılabilirlik değerlendirmesinde Aksiyomatik Tasarım Prosedürü (ATP), veri birleştirme ve karar vericiler için performans hedefleri belirlemede kolay bir yaklaşım sağladığı için uygun bir ÇKKV yöntemi olarak kabul edilir. Önerilen ATP tabanlı yaklaşımın pratik koşullara uygulanmasının kolay olduğu ve mevcut SAKAI sisteminin algılanan kullanılabilirliğini ölçebildiği sonucuna varılmıştır.