Çalışanların kriz yönetim becerisi algılarının Malatya Merkez Belediyeleri üzerinden araştırılması

Kriz, bir kişiyi, bir örgütü, topluluğu, kurumu veya ülkeyi istikrarsız ve tehlikeli bir duruma sürükleyerek etkileyen herhangi bir olay veya süreçtir. Kriz, örgütlerin süregelen düzenini ve çalışma koşullarını derinden etkileyen bir olgudur. Örgütlerin, muhtemel krizlere karşı gerekli kaynakları ayırmaları, alt yapı sistemlerini oluşturmaları ve donanımlarını güçlendirmeleri gerekir. Bu bağlamda krizle başa çıkmada önemli bir etken, örgüt yöneticilerinin krize hazır olması ve krizin her aşamasında yönetim konularında bilgili ve yetenekli olmasıdır. Araştırmanın konusu, çalışanların kriz yönetim becerisi algılarının Malatya Merkez Belediyeleri üzerinden incelenmesidir. Araştırmanın amacı, Malatya Merkez Belediyelerinde görev yapan idari personelin, birim yöneticilerinin kriz yönetim sürecindeki liderlik becerileri ile ilgili algılama düzeylerini ölçmektir. Bu bağlamda; nicel bir araştırma yöntemi kullanılmıştır. Araştırma verileri "Kriz Yönetim Becerileri" ölçeği ile 5'li likert kullanılarak elde edilmiştir. Ölçeğin doğrulanması adına Cronbach Alpha katsayısından ve doğrulayıcı faktör analizinden faydalanılmıştır. Araştırmaya katılan 538 kişilik örneklem grubundan elde edilen veriler, SPSS programı ile analiz edilmiştir. Analiz sırasında araştırmanın hipotezleri, T testi ve Anova Testi ile analiz edilerek doğrulanmıştır. Araştırma sonucunda elde edilen bulgular ile değerlendirmeler yapılarak çeşitli öneriler sunulmuştur.