Destinasyon marka deneyiminin ve marka bağlılığının destinasyon marka savunuculuğuna etkisi: Çeşme örneği

Destinasyonların, küresel rekabet ortamında varlıklarını sürdürebilmeleri, rakiplerinden farklılaşabilmelerine bağlıdır. Bu da destinasyonların marka savunuculuğu, marka bağlılığı ve marka deneyiminin güçlü olmasını gerektirir. Destinasyon marka bağlılığı için, turizm paydaşlarının iş birliği içinde hareket etmeleri ve planlarını stratejik bir şekilde birlikte oluşturmaları sayesinde güç kazanabilir. Bu bağlamda tezin amacı, Çeşme'yi ziyaret eden yerli ve yabancı turistlerin destinasyon marka deneyimlerini, destinasyon bağlılıklarını belirlemektir. Ayrıca, tespit edilen deneyimin, bağlılığın ve algının marka savunuculuğuna etkilerini ve deneyimin marka bağlılığı üzerindeki etkisini incelemeyi hedeflemektedir. Bu çalışmanın evrenini, Çeşme destinasyonunu ziyaret eden yerli turistler oluşturmaktadır. Araştırma, Nisan 2021- Aralık 2021 tarihleri arasında uygulanmıştır. Verilerin analizi, elde edilen 521 anket üzerinden yapılmış ve sonuçlar bu örnekleme dayanarak çıkarılmıştır. Çeşme'yi ziyaret eden turistlerin destinasyon marka deneyiminin, destinasyon marka savunuculuğu üzerinde anlamlı bir etkisi bulunmuştur. Katılımcıların destinasyon marka deneyimi, destinasyon marka bağlılığı, destinasyon marka savunuculuğu hakkında, verdikleri yanıtlar kullanılarak araştırma değişkenlerinin düzeyleri ve aralarındaki anlamlı ilişkiler ile bu ilişkilerin etkileri, yapısal eşitlik modellemesi ile analiz edilmiştir. Çeşme'yi ziyaret eden turistlerin destinasyon marka bağlılığının, destinasyon marka savunuculuğu üzerinde anlamlı bir etkisi bulunmuştur. Çeşme'yi ziyaret eden turistlerin destinasyon marka deneyiminin, destinasyon marka bağlılığı üzerinde anlamlı bir etkisi bulunmuştur. ANAHTAR SÖZCÜKLER: Destinasyon, destinasyon marka deneyimi, destinasyon marka bağlılığı, destinasyon marka savunuculuğu