Örgütsel bağlılığı belirleyen etmenler: Türkiye?deki bankalarin bilgi işlem birimi çalışanları üzerine çalışma

Örgütlerin nihai başarısı açısından çalıştıkları kuruma bağlı bir personele sahip olmak ayırt edici bir faktör olarak görüldüğü için, bu çalışmada ana konu olarak örgütsel bağlılık ele alınmış ve içsel ve dışsal motivasyon faktörleri incelenmiştir. Ayrıca, motivasyon faktörlerinin örgütsel bağlılığa olan etkileri de araştırılmıştır. Çalışmanın kapsamını Türkiye'deki bankaların bilgi işlem birimi çalışanları oluşturmuştur. Motivasyon türleri ile örgütsel bağlılık arasındaki ilişkiyi incelemek ve tanımlanan banka gruplarına göre örgütsel bağlılığın seviyesini ölçmek amacıyla bir dizi hipotez oluşturulmuştur.Çalışma sonucunda Türkiye'deki bankacılık sektörü bilgi işlem çalışanlarının daha çok içsel etmenlerle motive oldukları ortaya çıkmıştır. Ek olarak; her iki motivasyon türü ile örgütsel bağlılık arasında anlamlı bir pozitif ilişki olduğu belirlenmiştir. Örgütsel bağlılığın boyutları ile ilgili olarak ise; duygusal bağlılığın en yüksek olduğu grup katılım bankaları iken, kamu bankaları devam bağlılığının en yüksek çıktığı grup olmuştur. Normatif bağlılık açısından banka grupları arasında anlamlı bir fark belirlenememiştir. Demografik unsurlar arasından, örgütteki görev süresi ve medeni hal'in örgütsel bağlılık üzerinde anlamlı bir etkisi olduğu ortaya çıkmıştır.Diğer yandan, çalışma göstermiştir ki örgütsel bağlılık genel olarak ortalama seviyede bulunmaktadır. Bu sonuç Türkiye'deki bankacılık sektörü bilgi işlem çalışanlarının çalıştıkları kurumlara karşı tarafsız olduklarını ortaya koymaktadır. İçsel motivasyon seviyesi ortalamanın bir nebze üstündeyken, dışsal motivasyon ortalama değerin altında çıkmıştır.