Dijital imza sisteminin kullanımında etkili olan faktörlerin Teknoloji Kabul Modeli ile incelenmesi

Dijital imza dünyada elektronik ortamlarda kullanım kolaylığı sayesinde yaygınlaşan bir mekanizmadır. Şifreleme algoritmalarını kullanarak elektronik verilerin güvenliliğini, bütünlüğünü, doğruluğunu ve gizliliğini sağlamaktadır. Araştırmanın temel amacı dijital imza sistemini kullanan personellerin algı ve kullanma davranışlarını etkileyen değişkenleri ortaya koymaktır. Bu doğrultuda teknoloji kabul modelinden faydalanarak her bir değişkenin etki derecesini belirlemek ve bu değişkenleri bir yapısal model kapsamında analiz etmek için Atatürk ve Gümüşhane üniversitelerinde çalışan 494 akademik ve idari personelden anket yöntemiyle veri toplanmıştır. Araştırma verilerinin analizinde ve araştırmanın hipotezlerini test etmek için yapısal eşitlik modeli kullanılmıştır. Analiz sonuçlarına göre; endişe faktörü, algılanan fayda faktörü üzerinde negatif bir etkiye sahiptir. Bununla birlikte güven faktörünün, algılanan fayda ve algılanan kullanım kolaylığı faktörleri üzerinde anlamlı bir etkiye sahip olmadığı tespit edilmiştir. Diğer bir bulgu olarak; algılanan fayda faktörünün, tutum faktörü üzerinde olumlu bir etkiye sahip olduğu tespit edilmiştir. Ayrıca çalışmanın hipotez testlerinin sonucunda algılanan kullanım kolaylığı faktörünün tutum faktörü üzerinde anlamlı bir etkiye sahip olmadığı tespit edilmiştir. Sonuç olarak dijital imza teknolojisinin benimsemesinde personellerin kullanım niyetleri, gerçek davranışlarını %88,1 oranında etkilemektedir. Anahtar Kelimeler: Dijital İmza, Teknoloji Kabul Modeli, Yapısal Eşitlik Modeli