The relationship between digital marketing and brand equity: A research for the GSM industry / La relation entre marketing digital et brand equity: Une recherche pour l'industrie GSM

Within the scope of the research, the topics of digital marketing and brand equity were discussed. To examine the relationship between digital marketing and brand equity, telecommunication sector was discussed and GSM brands operating in Turkey were included in the study. The concept of digital marketing, which is one of the current topics related to marketing and is also the first variable, is the first topic discussed in the literature section. Sub-titles of digital marketing such as social media marketing, mobile marketing, e-mail marketing and SEO are examined in this section. Then, a literature search was conducted on the concept of brand equity. In this title, the general definition and history of the brand concept are mentioned. The phases of the brand concept and the sub-titles of this broad title have been examined. Then, the second variable, the concept of brand equity, was examined and the sub-dimensions of this concept were discussed. After the literature review, information about the selected sector within the scope of the study, telecommunications, and GSM brands operating in Turkey were mentioned. Within the scope of the study, 444 participants were reached with the convenience sampling method. In this study, an online survey method was used to collect data, demographic information, reliability analysis, factor analysis and finally simple linear regression analysis were applied to test the hypotheses. SPSS program was used for all analyzes. In the research section, first of all, the values such as standard deviation and skewness of the demographic data were examined, and then the validity and reliability of the scales were tested. After the validity and reliability test, all the hypotheses put forward as a result of the simple linear regression analysis were accepted. Keywords: Digital marketing, brand, brand equity, perceived quality, brand loyalty, brand associations, brand awareness, telecommunications, GSM Dans le cadre de la recherche, les thèmes du marketing digital et de la valeur de marque ont été abordés. Pour examiner la relation entre le marketing digital et la valeur de marque, le secteur des télécommunications a été discuté et les marques GSM opérant en Turquie ont été incluses dans l'étude. Le concept de marketing digital, qui est l'un des sujets actuels liés au marketing et qui est également la première variable, est le premier sujet abordé dans la section littérature. Les sous-titres du marketing digital tels que le marketing des médias sociaux, le marketing mobile, le marketing par e-mail et le SEO sont examinés dans cette section. Ensuite, une recherche bibliographique a été menée sur le concept de la valeur de marque. Dans ce titre, la définition générale et l'histoire du concept de marque sont évoquées. Les phases du concept de marque et les sous-titres de ce titre large ont été examinés. Ensuite, la deuxième variable, le concept de la valeur de marque, a été examinée et les sous-dimensions de ce concept ont été discutées. Après l'examen de la littérature, des informations sur le secteur sélectionné dans le cadre de l'étude, les télécommunications et les marques GSM opérant en Turquie ont été mentionnées.. Dans le cadre de l'étude, 444 participants ont été atteints avec la méthode d'échantillonnage de commodité. Dans cette étude, une méthode d'enquête en ligne a été utilisée pour collecter des données, des informations démographiques, une analyse de fiabilité, une analyse factorielle et enfin une analyse de régression linéaire simple ont été appliquées pour tester les hypothèses. Le programme SPSS a été utilisé pour toutes les analyses. Dans la section de recherche, tout d'abord, les valeurs telles que l'écart-type et l'asymétrie des données démographiques ont été examinées, puis la validité et la fiabilité des échelles ont été testées. Après le test de validité et de fiabilité, toutes les hypothèses avancées à la suite de l'analyse de régression linéaire simple ont été acceptées. Les Mots-Clés : : Marketing digital, marque, la valeur de marque, qualité perçue, fidélité à la marque, associations de marque, notoriété de la marque, télécommunications, GSM