The transformation of audience practices due to digitalization

In the field of media, there are unique changes and transformations brought about by technology at every stage. These transformations are seen both in the media carrying the content and, in the place, where the content reaches, namely the audience/user. This thesis titled "The Transformation of Audience Practices Due to Digitalization" aims to define the audience's transformation due to technological developments and digitalization. It is necessary to make new expansions in the audience studies, of which the Frankfurt School has critically formed its main core. Nowadays, technology has removed the restrictions on the audience from being connected to television and has removed the restrictions of time and space. In this research, the transformation of viewing practices will be examined through the "bingewatching" practice which is a new viewing practice which has emerged with VOD technologies. How the fear of missing out called "FoMO" affects this transformation on over-viewing is the subject of this research. The research is based on two hypotheses: H1: Along with VOD (Video on demand) platforms, viewers binge-watch. H2: One of the reasons for "binge-watching" is the emergence of FoMO from psychosocial motivations. In this context, the research questions were determined as follows: (1) How has VOD transformed the audience and viewing practices? (2) What are the technological, social, and psychological factors of "bingewatching"? (3) What are the differences in viewing practices between traditional viewers and VOD users? In the first part of the thesis, traditional television is discussed. Traditional television and audience research in the traditional television area are the subjects of the first part. In this section, the characteristics of traditional television are defined, and it is aimed to reach the characteristics of the audience within the framework of these features. It was possible to see how the audience was positioned within the possibilities and limitations of the technology in this period. Audience characteristics are examined in more detail within the title of audience studies. It has been possible to define the audience by comparing the British Cultural Studies' approach, which imposes functions such as meaning, interpretation, rejection and resistance on the audience, and the approaches that previously considered the audience passive and combining with the audience definitions made through traditional television technology. In the second part of the thesis, the Internet effect on television is discussed in the context of technology, and the transformation of the audience into the user is tried to be explained through the broadcasting features of the new media. The Internet has irreversibly changed the media. In this section, the Internet's introduction to media and its progress respectively analysed in Web 1.0, Web 2.0, and Web 3.0 context, then the newness that the Internet brings to the audience/user are examined respectively. At this point, the concept of "convergence" emerges as a concept that has settled on the main axis of the media, which has transformed with digitalization. Considering convergence in the media in the context of technology can also be evaluated as considering it in the context of Web 2.0 because this is the period when user-generated content emerges and forms the basis of personalization concept in Web 3.0. The fact that the audience/user can edit, share, personalize and vote in addition to consuming the content has made them more than just consumers and a part of the production process. Thus, we conclude that the transformation in the audience also transforms media production and consumption practices with the use of new technologies. Those who consume media content are also producers of these contents, leading to a convergence between the concepts of "consumer-producer-user". Technology is the main reason for the active audience concept. Therefore, in this section, VOD (video on demand) platforms, which remove time and space constraints and allow audience/users to watch series whenever and wherever they want, are discussed. VOD platforms are classified according to their use in the second section, VOD platforms in Turkey have been examined by dividing them into two, as set-top-box and internetbased. In the third part of the thesis, the transformation in media consumption practices is discussed within the above-mentioned theoretical framework. The new media consumption practice "binge-watching", which adds its originality to the study, and the concepts of "FoMO" (fear of missing out), which is thought to be one of the psychosocial motivations of this consumption practice, are examined. In order to define the practice of "binge-watching", the technological, social, and psychological factors of the practice are discussed. While examining the social and psychological factors of "binge-watching", Uses and Gratifications Theory has been used and FoMO has emerged as a psychosocial motivation that causes "binge-watching". In the fourth and last part of the thesis, the field research is carried out in order to seek answers to the research questions within the scope of the research and to test the hypotheses determined beforehand. The scope, purpose, sample selection, method, assumptions, and limitations of the research were discussed, and a general evaluation was made on the results obtained through the findings. In-depth interviews and comparative analysis were used as research methodology. The research is primarily aimed to examine the transformation of viewing practices. Therefore, the interviewees; were selected from among digital natives, digital immigrants, and digital settlers. Determining the sample as the audience/user group between 18-65 allowed a comparative analysis between traditional TV audiences and those using the VOD platforms. The interviewee group, reached by the snowball method, was formed from the audience who were suitable for age criteria, had access to the Internet, and were able to make healthy choices. In this direction, the questions were directed to the sample groups; to explain the viewing practices and usage habits that are thought to differ according to the age of the interviewees and transform with different VOD uses, to understand what the "binge-watching" practice, which is thought to differ according to age, and what kind of experience it is for the interviewers, and to understand the psycho-social motivations that lead to this practice. They were chosen to find the relation between "binge-watching" and FoMO by addressing uses and gratifications. The questions were grouped under two separate headings as personal questions and questions about viewing practices. Within the scope of the research, the first research question is: "How has VOD transformed the audience and viewing practices?". The answer to the question was sought and it was seen that with the VOD technology, in which the audience and user are intertwined, the viewing practice has been transformed as the audience transforms, and a new viewing practice, "binge-watching" has emerged. This practice is more common for digital natives who have started using VODs since their invention, and digital immigrants who, although born in the analogue world, can adapt to VODs because they were shaped by digital culture. However, even though they were born and raised in the analogue world, it has been observed that digital settlers who try to adapt to the digital world are also aware of this practice and binge-watch. Within the scope of the research, it is accepted that the "binge-watching" practice has technological, social, and psychological factors, and the second of the research questions is determined as: "What are the technological, psychological, and social factors of binge-watching?". The answer to the question has been sought and it was seen that the technological factors of "binge-watching" emerge through the device and platform. Within the scope of the second research question, the social and psychological factors of "binge-watching" were also tried to be found and examined comparatively. Thinking about psychological and social motivations is the second hypothesis of the research: "One of the psycho-social motivations of "binge-watching" is the emergence of FoMO" enabled the hypothesis to be tested. As a result of the findings, this hypothesis was confirmed. Afterward, the situations in which FoMO occurs were tried to be determined and the differences in viewing practices were examined through situations such as spoilers, watching with a partner, anxiety and curiosity. Thus, it was possible to interpret the relation between FoMO and "binge-watching" in terms of sample groups. It was concluded that FoMO is determinant in people who binge-watch with the motivation of social participation and integration. FoMO, which is based on the idea of being in constant contact with what others are doing, has been seen to emerge mostly in digital natives and digital immigrants at this point. It is the original value of the study to examine the uses and gratifications of "binge-watching", through the users who are afraid of missing out, in the context of FoMO. Within the scope of the study, the transformation in the media, audience, and viewing practices have been revealed. Keywords: Binge-watching, FoMO (fear of missing out), VOD (Video on demand), Audience Research. Dans le domaine des médias, il y a des changements et des transformations uniques apportées par la technologie à chaque période. Ces transformations s'observent à la fois dans les médias qui sont le porteur du contenu et dans le lieu où le contenu atteint, l'audience/utilisateur. L'objectif de cette thèse intitulée « La Transformation Des Pratiques D'audiences En Raison De La Digitalisation » est de définir la transformation de l'audience en raison des développements technologiques et de la digitalisation. Il est nécessaire de procéder à de nouvelles expansions dans les études d'audience, dont l'Ecole de Francfort a constitué de manière critique. De nos jours, la technologie a supprimé les restrictions imposées sur les audiences d'être connectés à la télévision et a supprimé les restrictions de temps et d'espace. Dans cette recherche, la transformation des pratiques de visionnage seront examinées à travers la pratique du « binge-watching » qui est une nouvelle pratique de visionnage et qui a émergé avec les technologies de VàD (vidéo à la demande : VOD en anglais). Comment le syndrome FoMO ou l'anxiété de ratage une autre façon de dire, affecte cette transformation sur ces pratiques sont le sujet de cette recherche. Elle s'est formulée sur deux hypothèses : H1 : Parallèlement aux plateformes de VàD (vidéo à la demande), les audiences binge-watch. H2 : L'une des raisons du « binge-watching » est l'émergence du FoMO à partir de motivations psychosociales. Dans ce contexte, les questions de recherche ont été déterminées : (1) Comment la VOD a-t-elle transformé l'audience et les pratiques de visionnage ? (2) Quels sont les facteurs technologiques, sociaux et psychologiques du bingewatching ? (3) Quelles sont les différences de pratiques de visionnage entre les audiences de la télévision traditionnels et les utilisateurs de VàD ? Dans la première partie de la thèse, la télévision traditionnelle est discutée. La télévision traditionnelle et la recherche d'audience dans le domaine de la télévision traditionnelle sont les sujets de la première partie. Cette section définit les caractéristiques de la télévision traditionnelle et vise à atteindre les caractéristiques d'audiences dans ce cadre. Il était possible de voir comment les audiences étaient positionné dans les possibilités et les limites de la technologie à cette période. Les caractéristiques de l'audience sont examinées plus en détail sous le chapitre des études d'audience. Il a été possible de définir les audiences en comparant l'approche des Études Culturelles Anglaises, qui les impose des fonctions telles que le sens, l'interprétation, le rejet et la résistance, et les approches qui considéraient auparavant les audiences passives et unifier tout avec les définitions faites grâce à la technologie télévision traditionnelle. Dans la deuxième partie de la thèse, l'effet Internet sur la télévision est discuté dans le contexte de la technologie, et la transformation des audiences en utilisateur est tentée d'être expliquée à travers les caractéristiques de diffusion des nouveaux médias. Internet a irréversiblement changé les médias. Dans cette section, l'introduction d'Internet aux médias et ses progrès respectivement analysés dans le contexte du Web 1.0, du Web 2.0 et du Web 3.0, puis la nouveauté qu'Internet apporte aux audiences/utilisateurs sont examinés respectivement. À ce stade, le concept de « convergence » émerge comme un concept qui s'est installé sur l'axe principal des médias, qui s'est transformé avec la digitalisation. Considérer la convergence des médias dans le contexte de la technologie peut également être évalué comme le considérant dans le contexte du Web 2.0 car c'est la période où le contenu généré par l'utilisateur émerge et constitue la base du concept de personnalisation dans le Web 3.0. Le fait que les audiences aient la possibilité d'éditer, de partager, de personnaliser et de voter en plus de consommer le contenu a fait d'eux plus que de simples consommateurs et une partie du processus de production. Ainsi, nous concluons que la transformation de l'audience transforme également les pratiques de production et de consommation des médias avec l'utilisation des nouvelles technologies. Les consommateurs de contenus médiatiques sont également producteurs de ces contenus, ce qui conduit à une convergence entre les concepts de « consommateur-producteurutilisateur ». La technologie est la raison principale du concept d'audience active. Les plateformes de VàD (vidéo à la demande) ont été discutées comme la principale technologie permettant aux audiences/utilisateurs d'accéder aux programmes de télévision à tout moment et en tout lieu, au-delà des limites de temps et d'espace, au sein de diverses technologies. Les plates-formes VàD sont classées en fonction de leur utilisation dans la deuxième section, les plates-formes VàD en Turquie ont été examinées en les divisant en deux, en tant que décodeurs et basées sur Internet. Dans la troisième partie de la thèse, la transformation des pratiques de consommation des médias est discutée dans le cadre théorique susmentionné. La pratique de consommation des nouveaux médias « binge-watching », qui ajoute son originalité à l'étude, et les concepts de « FoMO » (syndrome FoMO ou anxiété de ratage), qui serait l'une des motivations psychosociales de cette pratique de consommation, sont examinés. Afin de définir la pratique du « binge-watching », les facteurs technologiques, sociaux et psychologiques de la pratique sont discutés. Tout en examinant les facteurs sociaux et psychologiques du « binge-watching », la théorie des usages et gratifications a été utilisée et enfin le FoMO est déterminé une motivation psychosociale qui provoque le « binge-watching ». Dans la quatrième et dernière partie de la thèse, la recherche est menée afin de trouver des réponses aux questions de recherche et de tester les hypothèses préalablement déterminées. La portée, l'objectif, la sélection de l'échantillon représentatif, la méthode, les hypothèses et les limites de la recherche ont été discutés, et une évaluation générale a été faite sur les résultats obtenus. Des entretiens approfondis et une analyse comparative ont été utilisés comme méthodologie de recherche. La recherche vise principalement à examiner la transformation des pratiques de visionnage. Par conséquent, les personnes interrogées ; ont été sélectionnés parmi les natifs numériques (digital natives), les immigrants numériques (digital immigrants) et les digitales settlers (celui qui s'installe, qui se sédentarise, qui profite des nouvelles technologies pour s'installer où il le souhaite, sans être en permanence en vadrouille). La détermination de l'échantillon représentatif en tant qu'audience/utilisateurs entre 18 et 65 ans a permis une analyse comparative entre les audiences de la télévision traditionnelle et celles utilisant les plateformes de VàD. Ils sont atteints par la méthode boule de neige, était constitué d'un public adapté aux critères d'âge, ayant accès à Internet et pouvant faire des choix. Dans ce sens, les questions ont été adressées aux groupes d'échantillons représentatif ; pour déterminer les pratiques de visionnage et les usages supposés différer selon l'âge des interviewés et les différentes habitudes d'usage de VàD, pour comprendre ce qu'est la pratique du « binge-watching », selon les diffèrent groups d'âge, et pour comprendre les motivations psycho-sociales qui conduisent à cette pratique. Ils ont été choisis pour trouver la relation entre « binge-watching » et FoMO en abordant les usages et les gratifications. Les questions ont été regroupées sous deux rubriques distinctes : questions personnelles et questions sur les pratiques de visionnage. Dans le cadre de la recherche, la première question de recherche est : « Comment la VOD a-t-elle transformé l'audience et les pratiques de visionnage ? ». Il a été constaté qu'avec la technologie VàD, dans laquelle l'audience et l'utilisateur sont entrelacés, la pratique de visionnage a été transformée au fur et à mesure que l'audience se transforme, et une nouvelle pratique de visionnage, le « binge-watching » a émergé. Cette pratique est plus courante pour les natifs du numérique qui ont commencé à utiliser les VàD depuis leur invention, et les immigrants numériques qui, bien que nés dans le monde analogique, peuvent s'adapter aux VàD car ils ont été façonnés par la culture numérique. Cependant, même s'ils sont nés et ont grandi dans le monde analogique, il a été observé que les digital settlers qui tentent de s'adapter au monde numérique sont également conscients de cette pratique et binge-watch. Dans le cadre de la recherche, il est admis que la pratique de « binge-watching » a des facteurs technologiques, sociaux et psychologiques, et la deuxième question de recherche est déterminée comme suit : « Quels sont les facteurs technologiques, psychologiques et sociaux de binge-watching ? ». En recherchant la réponse, on a vu que les facteurs technologiques du « binge-watching » émergent à travers l'appareil et la plateforme. Dans le cadre de la deuxième question de recherche, les facteurs sociaux et psychologiques du « binge-watching » ont également été tentés d'être trouvés et examinés de manière comparative. Penser aux motivations psychologiques et sociales est la deuxième hypothèse de la recherche : « L'une des motivations psychosociales du binge-watching est l'émergence du FoMO» permis de tester l'hypothèse. À la suite des résultats, cette hypothèse a été confirmée. Les situations dans lesquelles FoMO se produisent ont été tentées d'être déterminées et les différences dans les pratiques de visionnage ont été examinées à travers des situations telles que les spoilers (qui interrompt le suspense ou dévoile une partie d'une énigme, ce qui a pour effet de supprimer tout mystère quant au dénouement.), le visionnage avec un partenaire anxiété et curiosité. Ainsi, il a été possible d'interpréter la relation entre FoMO et « binge-watching » en termes de groupes d'échantillons. Il a été conclu que FoMO est déterminant chez les personnes qui « binge-watch » avec la motivation de la participation sociale et de l'intégration. FoMO, qui est basé sur l'idée d'être en contact permanent avec les autres, a été vu émerger principalement chez les natifs numériques et les immigrants numériques à ce stade. C'est la valeur originale de l'étude d'examiner les usages et les gratifications du « binge-watching », à travers les utilisateurs qui ont peur de rater, dans le contexte du FoMO. Dans le cadre de l'étude, la transformation des médias, de l'audience et des pratiques de visionnage a été révélée. Mots-Clés: Binge-watching (Visionnage boulimique), FoMO ( syndrome FoMO ou anxiété de ratage), VàD (vidéo à la demande), Etudes D'audiences.