Dönüşümcü ve etkileşimci liderlik tarzı ile örgütsel çatışma yönetimi arasındaki ilişkilerin araştırılması

Liderlik tarihi insanların toplu yaşama geçmesi süreciyle beraber başlamıştır. Günümüze kadar üzerinde en çok çalışılan ve tartışılan konulardan biri olmasına rağmen liderlik konusuna ilişkin araştırmalar artarak devam etmektedir.Modern toplumlarda sosyal yaşamda, ekonomik ve teknolojik alanda gelişim ve değişimler çok hızlı gerçekleşmektedir. Bu gelişim ve değişime ayak uydurabilmek için toplumların bazı temel öğelere ihtiyacı vardır. Bu temel öğelerin en önemlilerinden biri ise örgütlerin etkin bir lidere sahip olmasıdır. Ayrıca ürün veya hizmet üretmesi fark etmeksizin çok fazla sayıda insanın iş gördüğü örgütlerde çatışmalar da kaçınılmaz olacaktır. Çatışmaların doğru yönetilmesinde de liderin önemi artmaktadır. Çünkü doğru yönetilmeyen çatışmalar kaos ortamına sebebiyet vererek örgütlerin değişim ve gelişimini engelleyebilmektedir. Bu sebeple bu çalışmada yöneticilerin algılanan dönüşümcü ve etkileşimci liderlik tarzı ile algılanan örgütsel çatışma yönetimi stratejileri arasındaki ilişkilerin araştırılması ve astların demografik özellikleri bakımından karşılaştırılması amaçlanmaktadır. Çalışma nicel araştırma yöntemi ile yürütülmüş olup, etkileşimci ve dönüşümcü liderlik ölçeği, örgütsel çatışma yönetimi ölçeği ve demografik bilgiler formu olmak üzere üç ayrı formdan faydalanılmıştır. Liderlik tarzı ve çatışma yönetme yaklaşımları ile ilgili sosyal hizmet üreten kamu kurumlarında yapılmış bir çalışmaya rastlanmamış olması ve sosyal hizmet üretmesi sebebiyle örgüt performansının yüksek olması gerekliliği dikkate alınarak; araştırmanın evreni, Düzce Aile ve Sosyal Hizmetler İl Müdürlüğü ve bağlı kuruluşlarında görev yapan personel olarak belirlenmiştir. Örneklem seçiminde olasılığa dayalı örneklem seçim tekniği kullanılmış 189 sosyal hizmet çalışanına ulaşılmıştır. Verilerin analizinde SPSS 21.0 paket programı kullanılmıştır. Araştırma sonucunda yöneticilerin algılanan etkileşimci ve dönüşümcü liderlik tarzları ve çatışma yönetme stratejileri ile astlarının demografik özellikleri arasında anlamlı farklar tespit edilmiştir. Ayrıca etkileşimci liderlik ile çatışma yönetme stratejisiboyutlarından olan tümleştirme, ödün verme ve uzlaşma arasında anlamlı bir ilişki bulunmamıştır. Etkileşimci liderlik ile çatışma yönetme stratejisi boyutlarından hükmetme arasında pozitif yönlü orta düzeyde, kaçınma arasında pozitif yönlü zayıf düzeyde anlamlı ilişkiler bulunmuştur. Dönüşümcü liderlik ile çatışma yönetme stratejisi boyutlarından tümleştirme puanları arasında pozitif yönlü yüksek düzeyde, ödün verme puanları arasında pozitif yönlü yüksek düzeyde, hükmetme puanları arasında negatif yönlü orta düzeyde, kaçınma puanları arasında pozitif yönlü orta düzeyde ve uzlaşma arasında pozitif yönlü yüksek düzeyde anlamlı ilişkiler tespit edilmiştir. Anahtar Kelimeler:Dönüşümcü Liderlik, Etkileşimci Liderlik, Çatışma Yönetimi