Duyusal pazarlamada marka parçalamanın marka değeri üzerindeki etkileri Coca-Cola örneği

Marka değeri, pazarlamada anahtar bir faktördür. Geçmişte, şirketlerin çoğu, markalarını rakiplerinden ayırmak için görsel-işitsel uyarıcı kullanmaktadır. Artık şirketler, beş duyuyu da (tat alma, koku, görme, dokunma ve işitme) rakiplerine karşı fark yaratmak için kullanmaktadırlar. Bu olguya şirketin marka ürünlerini rakiplerinden ayırt etmesinde yardımcı olan duyusal markalaşma denmektedir. Duyusal markalaşmanın amacı, tüketici için beş boyutlu bir deneyim oluşturmak ve beş duyunun hepsini aynı anda kullanmaktır. Duyusal pazarlamada beş duyunun aynı anda kullanıldığı firmalar ele aldığında ise bunu başarabilen çok az firma olduğu görülmektedir. Coca-Cola dünyada beş duyulu pazarlama ile marka değerini arttırmayı başaran firmalardan biridir. Bu nedenle bu çalışmada 2018- 2019 akademik yılı içerisinde Mersin ilinde Vakıf Üniversitesinde kayıtlı öğrenciler üzerinde Coca-Cola deney testi ve anket uygulaması gerçekleştirilmiştir. Öğrencilerden toplanan 63 anket verisi SPSS 22 programı aracılığıyla analiz edilmiştir. Verilerin analizinde frekans dağılımları, ortalama, standart sapma gibi çeşitli tanımlayıcı istatistiklerin yanı sıra güvenilirlik analizleri uygulanmıştır. Bu deney ve anket sonucunda ise Coca-Cola'nın duyusal pazarlamada beş duyusal pazarlamayı etkili kullanarak üstün bir marka değeri yarattığı anlaşılmıştır.