Tüketici etiğine etki eden tüketici değişkenleri

İş etiği ve özellikle pazarlama etiği hem akademik dünyada hem de iş dünyasında ilgi gören bir konu haline gelmiştir. Firmaların ve pazarlama yöneticilerinin etik yaklaşımları ve davranışları derinlemesine incelenmiş olsa da, tüketici tarafındaki etik yaklaşımların göz ardı edildiği söylenebilir.Bu tezde tüketici etiğini etkileyen faktörle,tüketici etiği ve kurumsal sosyal sorumluluk desteği ilişkisi incelenmektedir.Bu çalışmada kullanılan model, Hunt ve Vitell'in Genel Pazarlama Etiği Teorisi'nde(General Theory of Marketing Ethics) incelenen boyutlardan uyarlanmıştır. Hunt ve Vitell'in etik davranışları inceleyen modelinde öncül faktörlerden kişisel özelikler;Makyavelizm, etik tutum ve dindarlığın tüketici etiği üzerindeki etkisi incelenmiştir.Tezde aynı zamanda tüketici etiğinin kurumsal sosyal sorumluluk desteği üzerindeki etkisi çalışılmıştır. Araştırma sonucuna göre içsel ve dışsal dindarlık, idealizm ve rölativizmin tüketici etiği alt boyutları ile anlamlı ilişkiler olduğu belirlenmiştir. İçsel dindarlık ve idealizmin tüketici etiğinin olumsuz algılanabilecek boyutları ile negative yönlü; dışsal dindarlık ve rölativizmin ise pozitif yönlü ilişkileri saptanmıştır. Tüketici etiğinin doğru olanı yapma boyutu ile kurumsal sosyal sorumluluk desteği arasında anlamlı pozitif bir ilişki bulunmuştur. Çalışmanın teorik ve uygulamaya yönelik önerilerine yer verilmiştir.