Türk inşaat sektöründe kalite yönetim sistemlerinin etkinliği

Bu tezde, Türk İnşaat Sektöründe Kalite Yönetim Sistemlerinin (KYS) etkinliği araştırıldı. Bunun için öncelikle, KYS'nin tarihi gelişimi, prensipleri ve İnşaat sektörünün karakteristik özellikleri ile ilgili bir literatür araştırması yapıldı. Daha sonra inşaat sektöründe KYS uygulamalarını araştırmak için bu sistemi uygulayan veya uygulamayan inşaat firmalarında bir anket çalışması gerçekleştirilmiştir. Bu anket çalışması en yaygın istatistiksel bilgisayar yazılım programlarından "SPSS 10.0 for Windows" kullanılarak çapraz ilişki metodu ile değerlendirilmiştir. Bu sonuçlardan elde edilen bulgularla Türk İnşaat Sektörünün kalite performansı ortaya konmuş ve KYS uygulamaları ile ilgili bazı hipotez öneriler sunulmuştur. Son olarak, Türk İnşaat firmalarının Kalite Yönetim Sistemlerim uygulamada ne kadar etkin olduklarım ölçmek amacıyla bir kalite ölçüm matrisi geliştirilmiş ve bu sisteme geçmiş firmalarda örnek uygulama olarak incelenmiştir. Buna bağlı olarak bazı sonuçlara varılmış ve ileride yapılacak çalışmalar için tavsiyelerde bulunulmuştur. Anahtar Kelimeler: Kalite, Kalite Yönetim Sistemleri (KYS), Yapı Sektörü, Etkinlik