Eğitim örgütlerinde toplam kalite felsefe ve uygulamalarının yerleştirilmesinde yöneticilerin rolü ve etkililiği

Kalite dilimizde, degisim, gelisim, iyilesme, yenilesme, reform, yeniden yapılanma vb. kavramları içine alarak tartısılmakta ve kullanılmaktadır. Kalite üstünlügünü yakalamada etkili bir yöntem olarak Toplam Kalite Yönetimi (TKY) günümüzün yönetim tarzıdır. Önceleri sanayi kesiminde tutulan TKY ticaret, satıs sonrası hizmet, bankacılık, sigortacılık, saglık yönetimi, hizmet, egitim vb. kesimlerde de uygulanmaya baslanmıstır. TKY egitimde, müsterinin(ögrenci, veli, toplum) mevcut ve gelecekteki beklentilerini zamanında ve ekonomik olarak karsılamak amacıyla, tüm çalısanların (ögrenci, veli, ögretmen, yönetim, yerel ve merkezi yönetimler vb.) katılımı ile egitim-ögretim faaliyetlerinin sürekli gelistirilmesi ve yenilenmesini öngören bir yönetim anlayısıdır. MEB tarafından baslatılan egitim kurumlarında TKY uygulamaları çalısmaları dört yıldır sürmektedir. stanbul ili pilot bölge olmak üzere bes yıllık bir pilot çalısma gerçeklestirilmektedir. Ancak bu çalısmaların istenilen sonuçlara erisemedigi, verim alınamadıgı ve uygulamalarda çesitli olumsuzluklarla ve eksikliklerle karsılasıldıgı gözlenmektedir. Bu arastırmada, okulların Toplam Kalite Yönetimini uygulama sürecinde; ögretmenlerin, okul müdürlerinin Toplam Kalite Yönetimi uygulamalarındaki rol ve etkililiklerini nasıl algıladıkları arastırılmıstır. Bu arastırmanın verileri ve getirecegi önerilerle Egitimde Toplam Kalite Yönetimi ile ilgili uygulamalarda okul müdürlerinin (Liderlerin) uygulamalarından kaynaklı güçlüklerin ve eksikliklerin asılması çabalarına ve ögretmenlerin Toplam Kalite Yönetiminin neresinde oldukları ile Toplam Kalite Yönetimini nasıl algıladıkları sorularına cevap bulabiliriz. Bu arastırma 2005?2006 ögretim yılında, istanbul ilinde Meslek, Anadolu Meslek ve Teknik Liselerinde yapılmıstır. Arastırmanın örneklemini istanbul ili sınırları içerisinde yer alan Endüstri Meslek, Anadolu Meslek ve Teknik liselerinde görev yapan 250 ögretmen olusturmaktadır. Arastırma bes bölümden olusmaktadır. Birinci bölüm giris ve problem durumu, ikinci bölüm Genel Bilgiler, üçüncü bölüm arastırmanın yöntemi ile ilgili bilgileri, dördüncü bölüm elde edilen bulgulardan olusmaktadır. Besinci bölüm ise sonuçlar, tartısmalar ve önerilerin yer aldıgı bölümdür. Anahtar Kelimeler: Egitimde Toplam Kalite Yönetimi, Kalite, Liderlik, Egitimsel Liderlik, Yönetim Liderligi,