Ekip planlama yönetiminin bir muayene kuruluşu için geliştirilmesi

Gerçekleştirilen tez çalışmasının hedefi, TÜRKAK'dan akredite A tipi bağımsız muayene kuruluşunun en önemli konularından biri olarak yer alan ekip planlama konusunun incelenerek, ekip planlama sürecinin ilk aşaması olarak gelen taleplerin departman bazında ayrım sağlanarak mühendislere atama işlemi gerçekleştirilmektedir. Mevcut durum ile mühendislerin saha ve raporlama ofis çalışmalarının ataması sistematik olmadığı için atama sistemi IBM Ilog Cplex ile gerçekleştirilmektedir. Bir muayene kuruluşu için ekip planlama çalışması belirtilen performans kriterleri değerlendirilerek ekip planlama çalışmasının geliştirilmiştir. Çizelgeleme yöntemleri ele alınarak yapılan çalışmaların, günümüzde maliyet ve zaman analizleri göz önünde bulundurularak belirli kısıtlar ve yöntemler doğrultusunda optimizasyonu sağlamaktadır. Ekip planlama çalışması matematiksel kısıtlar doğrultusunda maksimum faydayı sağlanması amaçlanmıştır. Bu veriler doğrultusunda bir muayene kuruluşu için işgücü rotalama ve çizelgeleme matematiksel modeller ile ele alınarak çizelgeleme çalışması gerçekleştirilmiştir. Ekip planlama çalışmaları geliştirilerek, optimal atama yapıldığı verisine ulaşılmıştır. Bu tez çalışmasından bir muayene kuruluşu veya işlerin sabit geldiği bir kuruluş için mühendislerin veya çalışanların IBM Ilog Cplex'e istinaden performans kriterleri değerlendirilerek optimal çözüme ulaşmamızı sağlamaktadır. Farklı firmalar da çalışanları için bu tip performans kriterleri belirlenmesinde iyileştirme yapması durumunda bu tez çalışmasından faydalanarak en iyi çözüme ulaşmasını sağlamaktadır. Bu çalışma İstanbul ilinde bir muayene kuruluşunun vardiyalara iş gücünü dengeli dağıtarak mühendislerin memnuniyetini ve verimliliğinin arttırılması hedef alınmıştır.