Elektronik posta ile pazarlamada reklam ve etkisinin ölçülmesi

Kısaca, EPP olarak ifade edilen, elektronik posta ile pazarlama;elektronik posta sisteminin diğer nternet araçları ile bir bütün olarak yürütülen,müşterinin izni ve kontrolünde olan, işletme tarafından geri dönüşleri ölçülebilenve aşamalardan meydana gelen bir pazarlama sürecidir. Araştırmamızda, bukavram üzerine geliştirilen modelin etkinliğinin ölçülmesi amaçlanmıştır.Boylamsal analiz modelinden yararlanılan tezin uygulama bölümü, alanaraştırması ve pilot çalışmadan meydana gelmektedir. Özetle, tezimizin literatürbilgilerinden yaralanılarak alan araştırması yapılmış, alan araştırmasından eldeedilen sonuçlarla da pilot uygulama gerçekleştirilmiş ve nihayetinde de testedilmiştir. Doğal olarak, uygulamanın bu çerçevede, başarıya ulaşabilmesi içinEPP anlayışına uygun Web sayfası (www.eppsel.com) ve EPP yazılımıgeliştirilmiştir. Araştırmanın evreni, Ülke genelindeki 84.740 akademikpersonelden meydana gelmektedir. Alan araştırması için likert ve semantikfarklılıklar ölçeğinin kullanıldığı anket formu, deneklere gönderilmiş ve örneklembüyüklüğü için yeterli olan 3.032 adet geri dönüşüm sağlanmıştır. Hipoteztestlerimizde, veri yapılarına uygun olarak, frekans dağılımları, faktör analizi, ki-kare ve Anova analizleri ile Pearson korelasyon analizinden yararlanılmıştır.Çalışmamızda tüketici etkileme süreci modellerinin temel taşlarınıoluşturan AIDA modeli örnek alınarak EPP'ye uyarlanmıştır. Bu yaklaşımçerçevesinde, EPP'de tüketici etkileme süreci üç aşamadan meydanagelmektedir. Bu aşamalardan ilki, bilgi içerikli mesajların kullanıldığı bilişsellikaşamasıdır. kincisi, etkileme aşamasıdır. Bu aşamada ise bilgi ve reklamiçerikli mesajlardan yararlanılmaktadır. Modelimizin son aşamasında, reklamiçerikli mesajların ön planda olduğu davranış aşaması yer almaktadır. Sonuçolarak, geliştirilen modelimiz, hipotezlerle test edilerek ispatlanmıştır.Anahtar Kelimeler: Elektronik Posta ile Pazarlama, EPP, nternetPazarlama, Pilot Uygulama, Boylamsal Analiz, AIDA modeli