Elektronik ticaretin KOBİ`ler açısından uygulanabilirliği: Ankara örneği

Bilgi ve letisim Teknolojilerinde (BT) son çeyrek asırda ortaya çıkan gelismelerin üretim araçlarına uygulanması ile üretim süreçlerinde verimlilik ve etkinlik artısı saglanmıstır. Bu gelismeler, özellikle pazarlama ve reklam bütçeleri kısıtlı olan küçük ve orta ölçekli isletmeler (KOB) için büyük fırsatlar ortaya çıkarmıstır. Ayrıca internet üzerinden bütün dünya pazarına hitap edilebilmesi ile KOB'lerin daha önce ulasamayacakları yeni fırsatlar ve imkanlar ortaya çıkmıstır. Ekonominin en dinamik tasıyıcı unsuru olan KOB'ler, e-ticaret karsısındaki tutumu, e-ticaret uygulamalarını benimseme düzeyi ile ülke ekonomisinin gelecegi üzerinde ciddi etkiler yaratacak durumdadır. Konu ile ilgili sahadaki gelismeleri ve gelecek yönelimleri saptamak amacıyla Ankara'da OSTM ve Sincan Organize Sanayi Bölgesinde kapsamlı bir anket çalısması gerçeklestirilmis, konunun derinlemesine analizine olanak vermesi açısından ayrıca mülakat ve odak grup çalısması ile arastırma desteklenmistir. E-ticaretin KOB'lerde uygulanabilirligini arastıran bu çalısmada, hem 300 firma üzerinde yapılan bir alan çalısması ile, hem de detaylı mülakat ve odak grup çalısmaları ile, e-ticaret konusundaki mevcut durum, yararlarının algılanması, karsılasılan güçlükler ve beklentiler ortaya konulmus, elde edilen veriler, korelasyon ve çapraz tablo gibi betimleyici analizlerin yanısıra, sıralı logit ekonometrik modellerle de analiz edilmistir. Ek olarak, e-ticaret uygulamasına daha genis bir perspektiften bakmak ve burada yapılan analizlerle karsılastırmak amacıyla, KOSGEB tarafından Ankara'daki tüm imalatçı firmaları kapsayan anketten elde edilen verilerle yapılan bir yatay kesit ile, bilgi teknolojileri, varlıgı ve kullanımının, firmaların verimliligi, büyüklügü ve performansı üzerindeki etkileri analiz edilmistir. Analizler, isletmelerin, e-ticaretin, is hızını arttırması, maliyetleri düsürmesi, rekabet avantajı yaratması, müsteriye kolay ulasım saglaması, pazarı genisletmesi gibi avantajlarının farkında olduklarını ve dısa açık ve ciro, sermaye ve istihdam bakımından büyük isletmelerin B2B ve B2C ticareti ve bilgi ve iletisim teknolojilerini daha yaygın kullandıklarını göstermistir. Sonuç olarak; hukuki ve teknik altyapı, ag güvenligi, e-ticaret konusunda egitim destegi gibi sorunların kamu tarafından ortadan kaldırılması ve KOB'ye yönelik eticaret desteklerinin tek bir birim tarafından koordine edilmesi halinde, Türkiye'deki KOB'lerin büyük bir dönüsüm potansiyeline sahip oldugu ve çok kısa bir sürede gelismis ülkelerle arasındaki farkı kapatabilecegi degerlendirilmistir. ANAHTAR SÖZCÜKLER: Elektronik ticaret, KOB'ler, Ankara, Küçük ve Orta Boy sletmeler, e-is, sıralı logit