Endüstri 4.0'ın örgüt yapısına ve karar vermeye etkisi: Bir mobilya firmasında vaka analizi

Günümüzde teknoloji tepeden tırnağa örgütteki herĢeyi etkilemektedir. Kullanılan teknolojilerin, örgüt yapısıyla uyumlu olmasının, iĢletmede verimlilik artıĢının sağlanmasında etkili olduğu görülmektedir. Teknoloji ve örgüt yapısı iliĢkisi, eskiden olduğu gibi günümüzde de araĢtırmacıların ilgisini çekmektedir. Bu çalıĢmanın amacı günümüzde oldukça popüler olan Endüstri 4.0 kavramının, hayatımızın ve iĢletmelerin en önemli parçalarından olan örgüt yapıları ile karar verme eylemleri üzerindeki etkisini incelemektir. AraĢtırma sonucunda da Endüstri 4.0'ı uygulamak isteyen baĢka iĢletmelere bu teknolojilerin daha etkin kullanımı için bir yol haritası oluĢturmaktır. AraĢtırma Antalya'da faaliyet gösteren AGT iĢletmesinde vaka analizi Ģeklinde gerçekleĢtirilmiĢir. AraĢtırmanın nitel araĢtırma yöntemlerinden vaka analizi ile gerçekleĢtirilme sebebi, derinlemesine uygulamalı bir analiz gerçekleĢtirilmeye çalıĢılmasıdır. AraĢtırmada belirlenen amaç çerçevesinde ihtiyaç duyulan verilerin toplanmasında yarı yapılandırılmıĢ mülakat tekniği ile ikincil veri kaynaklarından yararlanılmıĢtır. Örnek olay incelemesinin gerçekleĢtirildiği mülakatlar AGT iĢletmesinin üst düzey yönetim kademesindeki yetkililerle gerçekleĢtirilmiĢtir. AraĢtırma çerçevesinde 20 adet yarı yapılandırılmıĢ mülakat sorusu hazırlanmıĢtır. ĠĢletmeden resmi izin alındıktan sonra, iĢletme tarafından belirlenen kiĢiler ile yüz yüze görüĢülerek ses kayıtları toplanmıĢtır. Verilerin analiz edilmesi noktasında, elde edilen ses kayıtları aynı Ģekilde yazıya aktarılmıĢtır. Ġkincil kaynaklar ve mülakatlar betimsel analize tâbi tutulmuĢtur. AraĢtırma kapsamında Endüstri 4.0'ın bütün boyutları, örgüt yapıları ve karar verme kavramları detaylı olarak incelenmiĢ ve mülakat soruları hazırlanmıĢtır. AraĢtırma soruları yüz yüze mülakat tekniği kullanılarak AGT iĢletmesinin üst düzey yönetim kademesi tarafından cevaplanmıĢtır. AraĢtırma sonucunda ise Endüstri 4.0'ın içeriğindeki önemli boyutların örgüt yapısı unsurları ve karar verme ile iliĢkili olduğu belirlenmiĢtir. Ayrıca Endüstri 4.0'ın karar vermenin üzerinde olumlu bir Ģekilde etkisinin olduğu tespit edilirken; örgüt yapısının etkilenmesi noktasında olumlu ya da VII olumsuz bir Ģekilde etkilendiği net olarak belirlenememiĢtir. Örgütlerde Endüstri 4.0'ın örgüt yapısına ve karar vermeye etkisinin olduğu ortaya konulmuĢtur. Karar verme kavramı açısından olumlu etkileri olduğu ortaya konulan Endüstri 4.0 boyutlarından yapay zekânın iĢletmeler açısından önemi göz ardı edilmeyecek Ģekilde belirgin bir Ģekilde ortaya çıkmıĢtır. Elde edilen bulgular neticesinde AGT iĢletmesinde Endüstri 4.0'ın alt kavramlarından ―nesnelerin interneti‖, ―yapay zekâ‖, ―bulut sistemler‖, ―makineler arası iletiĢim‖, ―akıllı otonom robotlar‖, ―büyük veri ve veri analitiği‖ ve son olarak ―dikey ve yatay entegrasyon‖ gibi boyutları kullanılmakta olduğu, ayrıca firmanın Endüstri 4.0'ı bir süreç olarak değerlendirerek sürekli geliĢme ve iyileĢtirme odaklı çalıĢmalarını sürdürdüğü görülmektedir