Türkiye'de Turistik ve iş seyahati amacıyla seyahat eden yolcuların havayolları şirketlerindeki tercihlerinin değerlendirilmesi

Dünya nüfusunun artışı, günümüzdeki teknolojinin hızla gelişmesi küresel anlamda hava taşımacılığında da büyümeye artış sağlamıştır. Hızla ilerleyen hava taşımacılığında ülkelerin bayrak taşıyıcıları olduğu kadar özel havayolları şirketleri de kurularak rekabet artışı doğmuştur. Buna bağlı olarak yıllar yılı yolcuların seyahat amaçları doğrultusunda havayolları tercihlerinin değiştiği gözlemlenmiş ve havayolları arasında rekabetin sürekliliğinin dinamik kalışına, havayollarının kendilerini geliştirmelerine ve kalite standartlarını canlı tutabilmeleri adına seyahat eden yolcuların amaçlarına göre şekillenmeye başlamıştır. Bu çalışmada yolcuların havayolu şirketlerini tercih etme nedenleri araştırılacaktır. Bu nedenlerin hangi değişkenlere göre farklılık gösterdiği irdelenecek ve buradan elde edilecek çıkarsamalar ile havayolu şirketlerinin stratejik karar alma süreçlerinin iyileştirilmesi sağlanacaktır. Araştırmacının geliştirmiş olduğu ankete katılan 550 kişi, Türkiye'de yapılan araştırmanın örneklemini oluşturmuştur. Çalışmaya ait sonuç genel olarak incelendiğinde havayolunu tercih eden yolcuların amaçlarına göre seyahatlerini gerçekleştirmede turistik seyahat eden yolcu odaklı pazarlama faaliyetlerinde 25-35 yaş aralığındaki grubun tercihlerine önem verilmesi gerektiğini, bilet tarifelerinin ücretlendirilmesi ve zaman tasarrufu gerektiren parametrelerinin iş seyahati amacıyla yolculuk eden yolcuların tercihlerinde daha önemli olduğu görülmektedir.