Sağlık personelinin sağlık turizminde çalışma niyetlerinin incelenmesi: Aydın Devlet Hastaneleri örneği

Amaç: Bu araştırma devlet hastanelerinde çalışan sağlık personelinin sağlık turizminde çalışma niyetlerini belirlemek amacıyla gerçekleştirilmiştir. Gereç ve Yöntem: Tanımlayıcı ve kesitsel bir araştırma niteliğindeki çalışma, betimsel ve ilişkisel tarama modeline göre tasarlanmıştır. Nicel araştırma yönteminin tercih edildiği çalışmada veri toplama aracı olarak anket formundan yararlanılmıştır. Araştırmadaki nicelleştirilen veriler tutum, subjektif norm, algılanan davranışsal kontrol, farkındalık, algılanan örgütsel destek ve davranış niyeti ölçeklerinden elde edilen betimleyici istatistiki veriler ve hipotezlerin test edilmesi için yapılan ilişkisel istatistik analizlerinden oluşmaktadır. Araştırma modelinde yer alan Planlı Davranış Teorisi kapsamındaki tutum, algılanan davranışsal kontrol ve subjektif norm dışında davranış niyeti üzerinde etkili olabilecek farklı gizil değişkenlerinin bulunup bulunmadığını anlamak üzere 2022 yılı Şubat – Nisan ayları arasında 17 hekim ve 11 hekim dışı sağlık personelinin görüşlerine başvurulmuştur. Görüşmeler sonucunda farkındalık ve algılanan örgütsel destek boyutlarının teorik modele ilave edilmesi kararlaştırılmıştır. Saha uygulamasından önce Temmuz - Ağustos 2022 tarihleri arasında 7 uzman görüşüne başvurulmuştur. Elde edilen geri bildirimlere göre gerekli revizyonlar yapılarak 2022 yılı Eylül ayında Aydın Atatürk Devlet Hastanesi'nde 44 sağlık personeli ile pilot uygulama gerçekleştirilmiştir. Pilot çalışmadaki düzenlemeler sonrasında araştırma verileri 2022 yılı Ekim – Aralık tarihleri arasında Aydın'daki devlet hastanelerinde görev yapan 379 sağlık personelinden toplanmıştır. Verilerin analizinde yazılım programlarından birisi olan Smart PLS 3.2.8 (Ringle, Wende ve Becker, 2015) ve SPSS 22.0 kullanılmıştır. Bulgular: Subjektif norm, tutum, algılanan davranışsal kontrol ve algılanan örgütsel desteğin farkındalık ve davranış niyeti arasındaki ilişkide istatistiksel olarak anlamlı aracılık rollerinin bulunduğu belirlenmiştir. Sonuç: Sağlık çalışanlarının sağlık turizminde çalışma niyetlerinin olumlu olduğu ve çalışanların hastane yönetimi tarafından desteklendiğini hissetmeleri halinde bu niyetin daha belirgin hale geldiği sonucuna ulaşılmıştır. Anahtar kelimeler: Sağlık Turizmi, Çalışma Niyeti, Tutum.