EWOM'un destinasyon özellikleri, çekiciliği, imaj, güven ve ziyaret sebebi üzerindeki etkisinin araştırılması: Antalya'daki golf turizmine ilişkin bir tez çalışması

Bu çalışma Antalya'daki golf turizmi bağlamında eWOM'un destinasyon özellikleri, çekiciliği, imaj, güven ve ziyaret nedeni üzerine etkilerini keşfetmeyi amaçlar. Ülkemizde spor turizmi ve özellikle golf turizmi önemli bir alan olarak ortaya çıkmaktadır. Araştırmada, Antalya'da Belek bölgesinin en büyük otellerinden biri olan ve iki golf sahası (National ve Carya) bulunan Regnum Carya Otel'e gelen 205 golfcü veri toplamak için kullanılmıştır. Veriler, Kısmi En Küçük Kareler Yapısal Eşitlik Modellemesi (PLS-SEM) yaklaşımı kullanılarak analiz edilmiştir. Çalışmanın sonuçları eWOM ve Destinasyon özellikleri, Destinasyon çekiciliği, Destinasyon imajı ve Destinasyona güvenle aralarındaki direkt ve pozitif ilişkileri göstermiştir. Dahası Destinasyon çekiciliği ve ziyaret sebebi arasında pozitif ve önemli bir ilişki olduğunu ancak ziyaret sebebinin güven, destinasyon özellikleri ve imaj ile negatif bir ilişkisi olduğu görülmüştür. Bu sayede, sonuçlar Golf turizmi ile ilgili destinasyon yöneticilerine eWOM'un dinamikleri ve faydaları hakkında bilgi verdi. Teori ve uygulamalara yönelik çıkarımlar belirtilmiştir.