Pakistan'da kiyafetlerin online satın alma niyetini etkileyen faktörler

Bu çalışma, güven ve algılanan riskin, marka farkındalığının düzenleyici rolü ve tutumun çevrimiçi satın alma niyeti üzerindeki aracı rolü ile etkisini analiz etmeyi amaçlamaktadır. Veri toplamada pozitivist yaklaşım kullanılmaktadır. Anketler Ravalpindi ve İslamabad'da yaklaşık 215 kişiye dağıtıldı. Veri toplamak için kolayda örnekleme tekniği kullanılmaktadır. Bulgularımız, artan güvenin olumlu bir tutuma yol açtığını ve nihayetinde giyimin çevrimiçi satın alma niyetlerinin artmasına yol açtığını gösteriyor. Tüketicilerde ne kadar çok marka bilinirliği varsa, bir e-markaya daha çok güvenilecektir. Algılanan risk, bir ürüne yönelik çevrimiçi satın alma niyetlerinde önemli ancak olumsuz bir rol oynar. Tüketiciler bir e-markaya karşı daha yüksek algılanan riske sahipse, tüketiciler bu markayı satın alma konusunda daha tereddütlü olacaktır. Algılanan risk, herhangi bir e-markaya karşı olumsuz bir tutum yaratır ve sonuçta bu markaya karşı olumsuz bir satın alma niyeti yaratır. Pakistan'da, özellikle İslamabad'da, Kadınlar erkeklerden daha fazla e-satın alma yapıyor. Bu modelin önemi, gerekçeli eylem teorisi ve planlı davranış teorisi tarafından desteklenmektedir. Bu araştırma Pakistan'daki giyim endüstrisi için faydalıdır. Bu, tüketicilerin çevrimiçi satın alma niyetlerini ve e-satın alma niyetlerini olumlu ve olumsuz etkileyen faktörleri anlamalarına yardımcı olacaktır. Bu araştırma aynı zamanda akademik uygulayıcılara da yardımcı olabilir. Böyle bir çalışma Pakistan'ın İslamabad kentinde daha önce yapılmamıştır. Bu çalışma, büyüyen çevrimiçi giyim işletmelerine değer katmaktadır. Özellikle giysilere yönelik çevrimiçi satın alma niyetleri ve algılanan risk ve güvenin doğrudan ve değişkenlerin aracılık (tutum) ve ılımlılık (marka farkındalığı) ile etkisi konusunda büyüyen literatüre değer katmaya yardımcı olacaktır. Anahtar Kelimeler- Çevrimiçi satın alma niyeti, Algılanan risk, Güven, Olumlu Tutum, Marka bilinirliği, E-giyim endüstrisi, Gerekçeli Eylem Teorisi, Planlı Davranış Teorisi.