Costumers' emotional and behavioral responses under different accent lighting conditions in a real retail store

Bu çalışmanın amacı, gerçek bir mobilya mağazasında, ışığın farklı renk sıcaklıklarının kullanıcıların duygu durumları ve davranış biçimleri üzerindeki etkilerini araştırmaktır. Deneyde üç farklı renk sıcaklığındaki LED spot aydınlatma elemanları ile belirlenen bir oturma grubunu aydınlatılmıştır. Çalışma, katılım protokolünü kabul eden 90 katılımcı ile gerçekleştirilmiştir. Her aydınlatma koşulu (2700K Sıcak Beyaz, 5000K Yapay Günışığı, 6500K Soğuk Beyaz renk sıcaklığı) altında 30'ar farklı katılımcı ile değerlendirilmiştir. Gözlem yöntemi, davranış haritalarını oluşturmak için kullanılmıştır. Mehrabian ve Russel tarafından tanımlanan M-R modeli ile katılımcıların duygu durumları ölçülmüştür. M-R modeli içerisinde uygulanan, Memnuniyet, Harekete Geçme ve Baskınlık başlıkları altında duygu durumları için sıfat çiftlerinden oluşan anket soruları uygulanmıştır. Sonuç olarak, ışığın renk sıcaklığının duygu durumları ve davranış biçimleri üzerinde ciddi etkileri olduğu ortaya konmuştur. Kullanıcılar Sıcak Beyaz renk sıcaklığı altında daha fazla memnuniyet hissetmişlerdir. Kontrast renk sıcaklığı olarak algılanan sıcak beyaz ve soğuk beyaz renk sıcaklıklarının memnuniyet ve harekete geçme duyguları üzerinde pozitif etkiye sahip olduğu saptanmıştır.