Hastane otellerinin yoksulluk, psikososyal destek ve tıbbi sosyal hizmet açısından değerlendirilmesi

Hastane otelleri; il dışından gelmiş, kalacak yer sorunu yaşayan hasta ve hasta yakınlarına konaklama imkanı sunarak tedavi sürecine maddi ve manevi açıdan olumlu katkı sağlayan bir uygulama olarak ön plana çıkmaktadır. Çalışmanın amacı; hastane otellerinin yoksulluk, psikososyal destek ve tıbbi sosyal hizmet açısından değerlendirilmesidir. Çalışma, Van Bölge ve Eğitim Araştırma Hastanesinde görev yapan 10 sosyal hizmet uzmanı belediye bünyesindeki hasta konukevinde (hastane oteli) konaklayan 30 hasta ve hasta yakınlarıyla toplamda 40 katılımcı ile yapılmıştır. Nitel araştırma yöntemiyle 11 yarı yapılandırılmış mülakat soruları ile veriler toplanmış olup betimsel analiz tekniği kullanılarak MAXQDA programıyla analiz edilmiştir. Çalışma; Konukevine Yönlendirme Süreçleri ve Konukevi Hizmetleri teması altında toplanmıştır. Konukevine Yönlendirme Süreçleri teması altında 12 kod oluşturulmuştur. Katılımcılar, hastane otelinin olmamasının etkileri kodu altında yoğun görüş bildirmişlerdir. Konukevi Hizmetleri teması ise 3 kategoriden oluşturulmuştur. Olumlu düşünce; kişisel ihtiyaçların karşılanma hizmeti verilmesi, olumsuz düşünce; sabah kahvaltısının eksikliği, öneriler; hastanelere daha yakın olma ve hizmetin yaygınlaştırılması kodları altında yoğun görüş bildirmişlerdir. Yapılan görüşmeler sonucunda hastane otelleri hizmetinin sunulmasıyla; yoksulluğun etki alanlarının daraltma, psikososyal desteğin önemini arttırma ve tıbbi sosyal hizmetin uygulanabilirliğine katkı sağladığı görülmektedir.