Hemşirelerin duygusal zeka düzeyleri ile iletişim becerileri arasındaki ilişkinin incelenmesi

Bu araştırmanın amacı hemşirelerin duygusal zeka düzeyleri ve iletişim becerileri arasındaki ilişkiyi ortaya koymaktır. Bu kapsamda anket tekniği kullanılarak İstanbul Amerikan Hastanesi'nde görevine devam eden 246 hemşireye kolayda örnekleme yöntemiyle ulaşılmış ve veri toplanmıştır. Kullanılan veri toplama aracı üç bölümden oluşmaktadır. Birinci bölüm, sosyodemografik bilgi formudur. İkinci bölüm, Schutte ve diğerleri (1998) tarafından geliştirilip; Austin ve diğerleri (2004) tarafından düzenlenen, Tatar ve diğerleri (2011) tarafından ise Türkçeye uyarlanan Schutte Duygusal Zeka Ölçeğidir. Üçüncü bölüm ise Ersan ve Balcı (1998) tarafından geliştirilen İletişim Becerileri Envanteridir. Araştırma verileri IBM SPSS 20 programında incelenmiştir. Katılımcılara ilişkin sosyodemografik bilgiler gösterildikten sonra duygusal zeka ve iletişim becerilerine ilişkin betimsel bulgular sunulmuştur. Sonrasında bu iki değişken arasındaki ilişkiye Pearson korelasyon analizi ile bakılmıştır. Sosyodemografik bilgiler ve araştırma değişkenleri arasındaki ilişkinin tespitinde ise bağımsız örneklem t testi ve tek yönlü varyans analizi kullanılmıştır. Araştırma sonuçlarına göre hemşirelerin duygusal zekaları ve iletişim becerileri arasında anlamlı ve pozitif bir ilişki bulunmaktadır.