Hemşirelik hizmetlerinde karşılaşılan yönetsel ve organizasyonel sorunlar (Rize Devlet Hastanesi hemşireleri örneği)

Hemşirelik hizmetleri, hem sağlık ekibi içerisindeki rolü, hem de hastanelerin başarısındaki etkileri gereği önemli bir konuma sahiptir. Bu da hastanelerde hemşirelik hizmetlerinin iyi bir şekilde yönetilmesi zorunluluğunu ortaya çıkarmaktadır. Hastanelerde hemşirelik hizmetlerinde istenen verimliliğin elde edilebilmesi için mevcut sorunların ortaya çıkarılması gerekmektedir. Bu çalışmanın amacı, bir kamu hastanesinde çalışan hemşirelerin hemşirelik hizmetlerinde karşılaştıkları yönetsel ve organizasyonel sorunlar ile demografik özellikleri ve çalışma koşullarına ait bazı değişkenler arasındaki ilişkinin incelenmesidir. Araştırma teorik bir çerçeve ile sunulduktan sonra konuyu desteklemek amacıyla ampirik bir araştırma yapılmıştır. Ampirik araştırma Rize Devlet Hastanesi'nde çalışan toplam 183 hemşireyi kapsamaktadır. Araştırma sonucunda hemşirelerin, hemşirelik hizmetlerinde yönetsel ve organizasyonel açıdan sorun yaşadıkları tespit edilmiştir. Araştırmada elde edilen bulgular ışığında belirlenen yönetsel ve organizasyonel sorunların başlıcaları; hemşire sayısının yetersizliği, güvenliğe yönelik gerekli tedbirlerin alınmadığı, işlerin sistemli bir şekilde yapılmasını sağlayan kurumsal düzenlemelerin yetersizliği, hemşirelik hizmetlerinin hastane üst yönetiminde güçlü bir biçimde temsil edilmediği, hemşirelerin görev yerleri belirlenirken bilgi, beceri ve eğitim düzeyleri dikkate alınmadığı, ücretin yetersizliği, yükselme olanaklarının sınırlı olması, işle ilgili sorunların etkin bir şekilde çözümlenememesi ve çalışan memnuniyetinin önemsenmemesi olduğu saptanmıştır.