Ticari bankacılıkta kredi değerlendirme sürecinin iyileştirilmesi

Krediler, bankacılık sektöründeki en büyük gelir kaynağıdır ve ulusal ekonomiyi kapsamlı bir şekilde etkiler. Bankacılık sektöründeki krediler, kurumsal, orta ve büyük ölçekli ve bireysel krediler olarak sınıflandırılabilir. Ekonomik büyüklük ve riskler aşırı olduğu için ticari krediler verilen kredilerde yüksek bir önem teşkil etmektedir. Bu kredilerin önemi, oynadıkları siyasi rol ile de vurgulanabilir. Faiz oranlarını etkileyen dalgalanma ve risk faktörleri reel sektör üzerinde de doğrudan etkiye sahiptir. Sonuç olarak, kredilerin değerlendirilmesi, bankalar için objektif ve öznel ölçütleri içeren büyük bir görevdir. Reel sektöre sağlanan kredilerin tipik bir değerlendirme süreci, personel ve günlük makroekonomik koşullara bağlı olarak yüksek öznellik içeren, eğitimli ve tecrübeli insan kaynakları tarafından gerçekleştirilmektedir. Bu çalışma bankaların kredi değerlendirme süreçlerinde karşılaştıkları ekonomik kayıpları ve değişkenliği azaltmayı amaçlamaktadır. Etkin bir operasyon yönetim perspektifi ile veri zarflama analizini kullanarak karar verme ve destek mekanizması önermekteyiz. Bu noktada amacımız, kredi değerlendiricisi tarafından kontrol edilen sürecini sistematize etmek ve böylelikle kredi kararlarında öznelliği en aza indirmektir. Bu mekanizma, kredi başvuru sahiplerinin performansının zayıf yönlerinin belirlenmesine de yardımcı olacaktır.