Üretim ve sanayi şirketlerinin ihracat performansı üzerinde yeni ürün geliştirme ve uluslararası pazarlama stratejisinin etkisinin, yenilik kapasitesinin aracılık rolü dikkate alınarak incelenmesi

Bu çalışma, üretim ve sanayi firmalarının ihracat performansı üzerinde yeni ürün geliştirme ve uluslararası pazarlama stratejilerinin etkisini, özellikle yenilik kapasitesinin aracılık rolüne vurgu yaparak incelemeyi amaçlamaktadır. Araştırma, tanımlayıcı-tarama (descriptive-survey) yöntemini benimsemiş olup, birincil veri toplama aracı olarak yapılandırılmış anket formu kullanılmıştır. Anketler, belirlenen örneklem grubu içerisinde yer alan katılımcılara uygulanmıştır. Araştırmanın istatistiksel evrenini, Tahran şehrinde uluslararası ticari faaliyetlerde bulunan şirketler oluşturmaktadır. Morgan örneklem tablosuna göre, örneklem büyüklüğü 117 kişi olarak belirlenmiştir. Veri analizi sürecinde, araştırma hipotezlerini test etmek amacıyla çıkarımsal istatistiksel teknikler kullanılmış; katılımcıların genel özelliklerini ortaya koymak için ise betimsel istatistikler uygulanmıştır. Hipotezler SPSS ve SmartPLS yazılımları kullanılarak test edilmiş ve analiz edilmiştir. Araştırma bulguları, pazarlama yöneticilerinin piyasa odaklı bir yaklaşım benimseyerek uzun vadeli stratejik planlamayı, kısa vadeli operasyonel girişimlerle entegre etmeleri gerektiğini ortaya koymaktadır. Bu entegrasyon; ürün, fiyatlandırma, tutundurma ve dağıtım unsurlarının tümünde gerçekleştirilmelidir. Stratejik öneriler arasında; tüketicilerin fiziksel ve psikolojik ihtiyaçlarına uygun yeni ürünlerin geliştirilmesi, esnek fiyatlandırma politikalarının uygulanması, uzun vadeli ve sürdürülebilir müşteri ilişkilerini hedefleyen tanıtım kampanyalarının tasarlanması ve müşteri taleplerini karşılayacak şekilde etkili dağıtım planlamasının yapılması yer almaktadır. Buna ek olarak; yeni ürün geliştirme, marka yönetimi, müşteri ilişkileri yönetimi, tedarik zinciri koordinasyonu ve kaliteli kaynak yönetimi gibi alanlarda önemli fonksiyonlar arası yetkinlikler tespit edilmiştir. Bu boyutlar, pazarlama yöneticilerinin çeşitli taktiksel ve fonksiyonlar arası yetenekleri kullanarak işletme performansının farklı yönlerini geliştirmelerini sağlayan geniş ve kritik yeterlilikleri temsil etmektedir.