Kalite yönetim sistemi olarak altı sigma metodu ve soğutma sektöründe bir altı sigma proje uygulaması

ivKAL TE YÖNET M S STEM OLARAK ALTI S GMA METODU VESOĞUTMA SEKTÖRÜNDE B R ALTI S GMA PROJE UYGULAMASI(Yüksek Lisans Tezi)Çağdaş TOKGAZ ÜN VERS TESFEN B L MLER ENST TÜSÜHaziran 2006ÖZETBu çalışmada, Altı Sigma Metodolojisi genel hatlarıyla anlatılmış veçalışmanın son bölümünde soğutma sektöründe uygulanan bir AltıSigma projesine yer verilmiştir. Söz konusu projede, ticari tip soğutucudolaplar üretilen bir fabrikada bazı modellerde görülen gövde poliüretanboşluğu problemi ele alınarak çözüm yolları araştırılmış, bu projekapsamında yapılan iyileştirme çalışmaları sırasında gövde poliüretankaçağı ve gövde çıktılarının da projeşişme/deformasyonçalışmalarından etkileneceği göz önüne alınarak söz konusu unsurlardaprojeye dahil edilmiştir.Yapılan ölçümler ve diğer çalışmalar neticesinde, gövdeproblemine kalıp yan duvarlarındakişişme/deformasyondeformasyonun yol açtığı tespit edilerek kalıplarda tadilat öngörülmüş;poliüretan boşluğu probleminin giderilmesi için kalıp ısıtma sisteminderevizyona gidilmesi kararlaştırılmış; poliüretan kaçağı problemininçözümü içinse, dış gövde ve iç gövdelerin oluşumu esnasındaoperatörden kaynaklanan işçilik hatalarının azaltılabilmesi için iç ve dışgövde montaj hattında çalışan personele destek eğitimi verilmesi kararıalınmıştır.vProje kapsamında yapılan iyileştirme çalışmalarının olumlu sonuçlarverdiği görülmüş, kesin neticelerin alınarak süreçlerdeki iyileşmelerinkalıcılığının teyid edilebilmesi için, kontrol fazına 1 yıllık üretim sonundageçilip elde edilen RTY (Toplam Süreç Verimliliği) oranlarına göre projebaşarısının değerlendirilmesine karar verilmiştir.Bilim Kodu : 708Anahtar Kelimeler : Altı Sigma, kalite, verimlilik, soğutmaSayfa Adedi : 171Tez Yöneticisi : Yrd. Doç. Dr. Musa Galip ÖZKAYA