Kamu hastanelerinde çalışma ortamı -çalışma koşulları ve motivasyon

Çalışma ortamının çalışanların sağlığını tehdit etmeyecek şekilde hem fiziksel hem de ergonomik koşullarının uygun olması, ısı, nem, aydınlatma, titreşim, havalandırma, gürültü gibi faktörlerin çalışanların hem sağlığını hem de verimini olumsuz etkilemeyecek düzeylerde olmaları gerekmektedir. Olumlu çalışma ortamının oluşturulması çalışanların motivasyonlarının olumlu etkilenerek sundukları hizmet kalitesinin müşteri memnuniyetinin sağlanmasına neden olmaktadır. Sağlık personeli çalışma ortamlarında işe bağlı ve çalışma koşulları kaynaklı, fiziksel, biyolojik, kimyasal ve psikolojik risklere maruz kalabilmektedirler. Bu risklere bağlı olarak, çalışan sağlığı ve hasta sağlığı olumsuz etkilenmekte, iş verimleri düşmekte, hasta memnuniyetsizliği artmakta, çalıştıkları sağlık kurumları ekonomik kayıplar yaşamakta ve en önemlisi de hizmet sunulan hastaların sağlıkları tehdit altında olabilmektedir. Sağlık kurumlarında çalışma ortamları ile çalışan motivasyonu ilişki içerisinde olduğunu söylemek mümkündür. Çalışma literatür tarama modeli ve mesleki deneyimler gibi faktörler ışığında hazırlanmıştır. Anahtar Kelimeler : Motivasyon, ÇalÕúma OrtamÕ, øúçi Sa÷OÕ÷Õ, øú Verimi, Sa÷OÕk Personeli