Kurumsal etkinliği sağlamada stratejik bir araç olarak dış kaynak kullanımının rolü ve bir araştırma

Son yirmi yıldır yasanan degisimler ile birlikte kurum ve kuruluslarda bu degisimlere uyum gösterme çabasına girdiler. Özellikle rekabetçi baskı karsısında kalan isletmeler, bu baskı karsısında ayakta kalmak için yeni arayıslara yönelmisler bu çerçevede yeni birçok yönetim teknik ve yaklasımını uygulamaya koymuslardır. Bu tekniklerden biri de outsourcing yani Türkçe isletme literatürüne geçmis sekliyle dıs kaynak kullanımı (DKK) ya da dıs kaynaklardan yararlanmadır. Dıs kaynak kullanımı, kurum ve kurulusların temel uzmanlık alanı dısında kalan temizlik, yeme - içme - güvenlik, tasıma vb. hizmetleri o konuda uzman olan baska kurum ve kuruluslara sözlesmeyle devrederek kendi isine odaklanmasını saglayan, islerin daha etkin ve verimli bir biçimde yapılmasında etkili olan bir tekniktir. Dıs kaynak kullanımı, kurum ve kuruluslara kendi uzmanlık alanında isleri daha etkin ve verimli bir biçimde yapmasını saglarken, öte yandan da yeni projeler üretmeleri, yeni yatırımlara yönelmelerinde düsünsel açıdan zaman tasarrufu saglar. Kurum ve kurulusların temel faaliyet alanları dısında kalan alanlarda ise, o konuda uzman kurum ve kuruluslar islerin daha etkin yapılmasını saglayarak dıs kaynak kullanımı, hizmetin sunuldugu kurum ve kurulusa katma deger saglar. Dıs kaynak kullanımı, özellikle isletmelerin rutin islerden kurtularak temel yeteneklerine odaklanmaları sonucu etkinlik, verimlilik, esnek hareket edebilme ile birlikte rekabetçi tutumlarını güçlendirmelerini ve müsteri memnuniyetini de saglamayı mümkün kılar. Dıs kaynak kullanımına basvuran isletmelere bakıldıgında genelde maliyet azatlımı, süreç gelistirme, müsteri tatmini gibi alanlarda fayda saglamanın amaçlandıgı görülmektedir. Dıs kaynak kullanımına konu olan islere bakıldıgında ise genelde, temizlik, ulasım, güvenlik, bilgi teknolojileri vb. faaliyetlerin dikkat çektigi görülmektedir. Kurumsal etkinligin saglanmasında dıs kaynak kullanımının rolünün arastırıldıgı çalısmada, Kastamonu bazı kamu kurum ve kuruluslarında dıs kaynak kullanımına basvurulan faaliyetler, faaliyetlerin amacı ve etkileri arastırılmıstır.