Liderlik ve örgütsel sessizlik: Haseki Eğitim ve Araştırma Hastanesi'nde çalışma örneği

Bu araştırma; sağlık çalışanlarının liderlik ve örgütsel sessizliğe dair algı düzeylerini belirlemek amacıyla hazırlanmıştır. Araştırma verileri İstanbul?daki bir Eğitim ve Araştırma Hastanesi?ndeki sağlık personelinin %10?u randomize olarak çalışma kapsamına alınarak oluşturulmuştur. Bu randomizasyon yapılmadan önce meslek gruplarına göre tabakalama yapılarak gruplar homojen olarak oluşturulmuştur. Daha sonra sicil numaralarına bakılarak sistematik örnekleme yapılmıştır. Çalışanların izinli olma, nöbet ertesi olma durumlarına göre, % 10 fazla ek örnek daha yedek olarak alınmıştır. Bu şekilde 157 sağlık çalışanına ulaşılarak anket doldurması sağlanmıştır. Veri toplama aracı özel olarak tez için hazırlanmış bir skaladır. Bu skalanın geçerlik ve güvenirlik analizleri yapılmıştır. Bu skala ile toplanan veriler bilgisayar ortamında SPSS 15.00 istatistik paket programında analiz edilmiştir. Verilerin çözümlenmesinde geçerlilik, güvenilirlik, dağılımın özelliklerine göre ortalama, standart sapma ve faktör analizi, T-testi, anova, regresyon analizi kullanılmıştır. Günümüz sert ve yoğun rekabet koşulları, küçülen dünya ve bilinçli tüketicinin beklentileri doğrultusunda insan faktörünün değeri anlaşılmış ve daha da önem kazanmıştır. Buna rağmen Türkiye?de sıkça karşılaşılan; işgörenlerin örgütsel sorunlara endişe ve düşüncelerini isteyerek ya da istemeyerek ifade etmeme durumu olan işgören sessizliği kavramı üzerine, oldukça az çalışma bulunmaktadır. İşgörenlerin örgüt içindeki belirli konu ve sorunları bildiği halde üstleriyle gerçeği konuşmadıkları çelişkisi, sessizlik konusunu araştırmaya değer kılmaktadır. Hastane çalışanlarının örgütsel sessizliğini etkileyen temel faktörlerden birisi de yöneticilerin sergiledikleri liderlik davranışlarıdır. Bu çalışmada, yöneticilerin liderlik özelliklerinin çalışanların örgütsel sessizlikleri üzerinde herhangi bir etkisinin olup olmadığı incelenmek istenmiştir. Araştırma sonucunda sağlık çalışanlarının mesleğine, yaşına ve cinsiyetine göre örgütsel sessizlik ve liderlik ölçeğinden anlamlı fark yaratacak puanlar aldıkları görülmüştür(p<0.005). Bütün bağımsız değişkenlerin içinde yaş regresyon analizi sonucu en önemli etkiye sahiptir (p< 0.005). Araştırmanın evrenini oluşturan sağlık işletmesinde çalışanlar yöneticilerin sergilediği liderlik davranışlarından olumsuz etkilenmekte ve örgütsel olarak sesiz kalmayı tercih etmektedirler. Anahtar Kelimeler: Sessizlik, Örgütsel Sessizlik, Liderlik