Pandemi sonrası lüks moda ürünleri tüketimi: Türkiye'de vaka çalışması

COVID-19' un sektördeki genel ekonomik zararını ölçmek henüz çok erken olsa da, pandemi kesinlikle lüks moda endüstrisinin bazı temel yönlerini sarstı. Büyük olasılıkla, bu değişikliklerin bazıları kalıcıdır. İddia, dikey olarak entegre bir dağıtım modeline henüz tam olarak geçmemiş markaları da kapsamaktadır. Ayrıca, yeni müşterilere ulaşmak ve tüm koleksiyonlarının gelişimini finanse etmek için toptan satış kanallarına ihtiyaç duyan start-up'lar da ürün yelpazesindedir. Yeni zorluklar karşısında, en azından orta vadede imtiyaz modeli olmayan markaların lüks konumlandırmasını baltalayabilecek agresif ticaret ve indirim politikaları benimsemeleri muhtemeldir. Ayrıca ürkütücü ve yenilikçi pazarlama stratejileri de markaların odak noktasındadır. Birçok lüks moda markası, web sitelerinde ve sosyal medya platformlarında online defileler düzenleyerek yeni koleksiyonlarının tanıtımını yaptı. En etkili stratejilerden biri de lüks markaların müşterileriyle güçlü iletişimi olmuştur. Pandemi sürecinde müşteri davranışları değişirken, müşteri ilişkileri yönetimi marka yönetimindeki değerini artırdı. Pandemi döneminde uygulanan kapanma politikaları ve seyahat kısıtlamaları nedeniyle lüks moda ürünlerinin satışları da azaldı. Ancak araştırmalar, pazara yeni bir müşteri grubunun, daha özel tatlara sahip bilinçli ve seçici bir müşteri kitlesinin, girdiğini gösteriyor. Bu tezde, Covid -19' un Türkiye'deki lüks tüketim üzerindeki etkilerini araştırmayı amaçlıyoruz. Pandemi sürecinde lüks tüketimin belirleyicilerini analiz etmek için bir anket tasarlandı. Bulgular, lüks moda pazarında tüketim davranışında ekonomik koşulların oldukça etkisi olduğunu ortaya koyuyor.