The impact of blockchain technology on brand loyalty in the context of sustainability in fashion industry

Nitel bir araştırma olarak yürütülen bu çalışma blockchain teknolojisinin, sürdürülebilirlik bağlamında moda endüstrisinde kullanım alanı olarak moda markalarının marka sadakati kazanımı üzerine etkilerini incelemeyi amaçlamıştır. Nitel araştırma metodu olarak derinlemesine görüşme (In-depth interview) yöntemi kullanılmış ve literatür araştırmaları değerlendirilerek yedi temel yarı yapılandırılmış soru oluşturulmuş, hem moda endüstrisinde sürdürülebilirlik bağlamında profesyonel olarak çalışan hem de aynı zamanda blockchain teknolojisiyle ilgilenen sektör profesyonelleri saptanarak bunlarla görüşmeler gerçekleştirilmiştir. Blockchain teknolojisinin kullanımının, sürdürülebilirlik bağlamında moda endüstrisinde marka sadakati kazanımı üzerine pozitif bir etkisi olduğu çıkarımı yapılmıştır. Bu doğrultuda gelecekte yapılacak araştırmalar için yeni bir kavramsal model geliştirilmiştir.